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第二章 如何在接待中不斷改進、提高自己的業(yè)務能力
實戰(zhàn)情景6:向熟悉車市的高手學習,主動擴充自己的專業(yè)知識
實戰(zhàn)情景7:接待中遇到知識盲區(qū),該怎樣及時地補充學習
實戰(zhàn)情景8:學習正確的提問方式,引導客戶說出真正想法
實戰(zhàn)情景9:學習歸納總結,熟悉準客戶的類型和心理需求,以便對癥下藥
實戰(zhàn)情景10:汽車銷售人員必備的基本功:高效的溝通技巧
第三章 如何處理工作中遇到的難題
實戰(zhàn)情景11:擺正心態(tài),直面工作中的難題
實戰(zhàn)情景12:見招拆招,向客戶中的高手學習汽車銷售的實用技能
實戰(zhàn)情景13:做難題的終結者
實戰(zhàn)情景14:以柔克剛,如何最大程度地化解危機
實戰(zhàn)情景15:如何規(guī)避、防范再次犯同樣的錯誤
第四章 如何做好份內工作,全面學習職務必備的知識
實戰(zhàn)情景16:了解汽車銷售行業(yè)的趨勢和動態(tài),關注一線信息
實戰(zhàn)情景17:了解公司的企業(yè)文化
實戰(zhàn)情景18:制訂適合公司及自己的銷售計劃、工作計劃
實戰(zhàn)情景19:培養(yǎng)對工作進行記錄和分析的習慣
實戰(zhàn)情景20:掌握銷售報表的填寫與總結
實戰(zhàn)情景21:向優(yōu)秀人士學習
第五章 擴大汽車銷售技能學習的外延,為晉升做準備
實戰(zhàn)情景22:擴大外延是繼續(xù)學習的基礎
實戰(zhàn)情景23:拓展工作的邊際線,掌握汽車銷售相關的技能
實戰(zhàn)情景24:把學習的技能用到工作中
實戰(zhàn)情景25:跟上司保持交流和互動,主動擴展自己對行業(yè)的認識
實戰(zhàn)情景26:全面提高綜合素質,為晉升做好準備
第六章 如何擺正心態(tài),任勞任怨地接受工作、學習中的超額任務
實戰(zhàn)情景27:汽車銷售學無止境,要做好吃苦準備
實戰(zhàn)情景28:明確目標,讓超額付出變得有意義
實戰(zhàn)情景29:志在必得,讓辛苦充滿征服自我的樂趣
實戰(zhàn)情景30:自我期望的意義和實現
實戰(zhàn)情景31:做好職業(yè)規(guī)劃
實戰(zhàn)情景32:任勞任怨,把公司的利益當作自己的利益
第七章 終極學習:學做好員工還是學做老板
實戰(zhàn)情景33:做優(yōu)秀的汽車銷售人員
實戰(zhàn)情景34:全力以赴地工作
實戰(zhàn)情景35:如果晉升的機會就在眼前,我能勝任嗎
實戰(zhàn)情景36:在汽車銷售行業(yè)中,我給自己預留了多大的發(fā)展空間
實戰(zhàn)情景37:對比卓越汽車銷售人員,我的差距在哪里
實戰(zhàn)情景38:為自己打工,操老板在操的心,想老板會想的事