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前言

突破工業(yè)品營銷瓶頸一：扛起中國工業(yè)的“民族大旗”
1、工業(yè)品與消費品營銷的“五大差異”
案例：“油鹽醬醋”能與工業(yè)品比翼雙飛嗎？
2、吃喝營銷在中國
案例：中國市場的“梯田”風(fēng)暴
3、吃喝營銷PK信任營銷
案例：我拿什么給你，我的“愛人”？
4、重塑工業(yè)品的新營銷模式—四度理論
案例:四大不可思議的農(nóng)民
網(wǎng)絡(luò)五大關(guān)鍵詞一：好風(fēng)“GE電氣”憑借力“奧運之路”
影響一生的營銷寓言：營銷靈感--蘋果樹帶來的奧秘

突破工業(yè)品營銷瓶頸二：營銷策劃的四把利器
1、以用戶需求是導(dǎo)火線
案例：PMP的妙用
2、核心賣點的再造
案例：給我一個理由，讓我說--愛你？
3、避開價格戰(zhàn)的新突破
案例：銷售人員的四種鳥
4、建立優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)客戶
案例：銷售中的投名狀
網(wǎng)絡(luò)五大關(guān)鍵詞二：艾默生電氣的“營銷新政”
影響一生的營銷寓言：廁所也可以營銷，你信嗎 ？

突破工業(yè)品營銷瓶頸三：營銷管理的天龍八部
1、客戶內(nèi)部采購流程的分析
案例：鋼鐵就是這樣練成的
2、客戶內(nèi)部的職能分工
案例：為何不見我的小秘與線人？
3、項目性銷售的推進(jìn)流程
案例：國內(nèi)企業(yè)開轎車，國外企業(yè)鋪鐵軌，我怎辦？
4、銷售里程碑與標(biāo)準(zhǔn)管理
案例：我離成功還有多遠(yuǎn)？
5、銷售成交管理系統(tǒng)
案例：銷售預(yù)測，讓資源用到刀刃上
6、項目性階段輔助工具
案例：檔案——這才是標(biāo)準(zhǔn)
網(wǎng)絡(luò)五大關(guān)鍵詞三：觀察：徐工集團(tuán)300億背后的品牌故事
影響一生的營銷寓言：德國教授的郁悶在哪里？

突破工業(yè)品營銷瓶頸四——營銷圣經(jīng)的九字訣
1、找對人--- 分析客戶內(nèi)部采購流程
案例：高手就是這樣做生意
2、說對話---發(fā)展客戶關(guān)系
案例：IBM、HP、DELL妙用“四鬼現(xiàn)象”取得成功
3、做對事---客戶需求調(diào)查
案例：如何淘出沙子里的金子
網(wǎng)絡(luò)五大關(guān)鍵詞四：2007年影響三一重工的十大事件
影響一生的營銷寓言：女人最想要什么？金錢、青春、愛情？

突破工業(yè)品營銷瓶頸五—— 讓服務(wù)深植上帝的心坎
1、用對心是服務(wù)的核心思想
案例：一切都很不利，但是他居然反敗為勝。原因是什么？
2、成就服務(wù)的五大體系
案例：華為成功的服務(wù)觀有什么秘訣武器？
3、個性化服務(wù)的二大關(guān)鍵
案例：新奧迪A6L的“新嫁妝”
4、客戶關(guān)系提升的25方格
案例引申：中國銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的“路在何方？ ”
網(wǎng)絡(luò)五大關(guān)鍵詞五：中國汽車電子市場掀起“十字東征”路
影響一生的營銷寓言：最大的困惑：信任是一扇不上鎖的門？

突破工業(yè)品營銷瓶頸六 ——廝守一生的營銷秘籍
1、忠誠客戶的“四度”分析法
案例：中新航空聯(lián)婚？
2、想說愛你：不容易！
案例引申：客戶之關(guān)系如“與鯊魚共泳”？
3、麻將人生
4、工業(yè)品營銷“經(jīng)典用語”匯總
影響一生的營銷寓言：最大的財富：一個須發(fā)