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【征文大賽作品】編號(hào)43:營(yíng)銷案例 作者:楊雄

   ×××全屋定制家居,湖北省知名定制品牌

   2017年9月通過(guò)信息收集,了解到工程部經(jīng)理D,通過(guò)與D聯(lián)系,了解到采購(gòu)經(jīng)理C。拜訪了C,C說(shuō)目前供應(yīng)商非常穩(wěn)定,沒(méi)有更換的打算,可以找一下產(chǎn)品經(jīng)理B,在找產(chǎn)品經(jīng)理B之前,參觀了客戶的展廳,了解到使用的產(chǎn)品非常一般,與定制家居的品牌定位有點(diǎn)不太匹配,在品質(zhì)、配置、技術(shù)參數(shù)方面都不如我司的好。接著拜訪了產(chǎn)品經(jīng)理B,得知B之前在上海的××定制品牌時(shí)了解過(guò)我司,對(duì)我司的規(guī)模、行業(yè)影響力和產(chǎn)品都比較認(rèn)可,向B交流了鉸鏈品質(zhì)的重要性,告知如果能使用品質(zhì)更好的鉸鏈,家居產(chǎn)品的體驗(yàn)效果會(huì)好,能提升家居產(chǎn)品的檔次,B表示認(rèn)可,初次拜訪,與B有很好的交流。

   約了B一起吃飯,通過(guò)B了解到C是總經(jīng)理A的親妹妹,對(duì)五金產(chǎn)品不太懂,五金產(chǎn)品主要通過(guò)B推薦。B說(shuō)按照他對(duì)定制家居五金件的要求,目前使用的鉸鏈不太理想,建議我先寄樣品進(jìn)行測(cè)試,并告知公司一般更換產(chǎn)品都在年底。同時(shí),了解到目前供應(yīng)商是當(dāng)?shù)氐馁Q(mào)易商。

   2017年10月,再次拜訪了B,得知樣品通過(guò)測(cè)試。同時(shí)拜訪了C,向C介紹了公司的情況,并列舉了一些知名品牌的合作案例,同時(shí)強(qiáng)調(diào)鉸鏈的品質(zhì)對(duì)家居產(chǎn)品的重要性,并且匯報(bào)了與B的接洽情況,C聽后說(shuō)會(huì)與B進(jìn)行溝通。

   2017年11月,給B和C分別寄了一箱贛南臍橙,并再次請(qǐng)B吃飯,B告知在公司的內(nèi)部會(huì)議上推薦了我們公司,A說(shuō)只要產(chǎn)品品質(zhì)比現(xiàn)在的更好,而且價(jià)格相差不大,可以考慮...向B了解到目前產(chǎn)品的價(jià)格。C要求進(jìn)行小批量試用,并且要求報(bào)價(jià),表示通過(guò)后再進(jìn)行議價(jià)。

   通過(guò)小批量的產(chǎn)品使用,產(chǎn)品部反映確實(shí)比目前的產(chǎn)品更好,進(jìn)而與C進(jìn)行商務(wù)談判,C要求在原來(lái)的價(jià)格上進(jìn)行讓利,給予最低的價(jià)格,告知C,已經(jīng)是最低的價(jià)格,并且在產(chǎn)品的配置、品質(zhì)和技術(shù)參數(shù)上都比之前的更好,因此成本會(huì)更高,已沒(méi)有讓利的空間,并強(qiáng)調(diào)公司接下來(lái)會(huì)有改進(jìn)款,屆時(shí)再給予優(yōu)惠。

   2017年12月,成功與C簽訂了銷售合同。
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