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組織設(shè)計各項指標確定

(1)組織經(jīng)營目標:組織通過實際的經(jīng)營程序所要尋求的結(jié)果和組織實際上要做什么。

A、組織經(jīng)營目標是組織未來業(yè)務(wù)組成和前進的目的地,對組織經(jīng)營具有戰(zhàn)略指導(dǎo)意義,為使組織的經(jīng)營目標具有一定可測性,將組織經(jīng)營目標體系化,確定成明確具體的業(yè)績指標。

B、組織是連續(xù)的、延伸的模型組合體,因此在明確組織的業(yè)績指標時,要將組織放入全局中進行考慮,針對每一個組織內(nèi)部單元制訂具體的、可測度的、具有實際意義的業(yè)績指標。

C、組織業(yè)績指標按照兩種業(yè)績標準進行評價:

財務(wù)業(yè)績指標標準:收益率、良好的資金流、投資回收率、良好的公司信任度、企業(yè)成本控制率等。

戰(zhàn)略業(yè)績標準:市場份額、產(chǎn)品成本、公司在客戶中的聲譽、市場競爭優(yōu)勢等。

D、組織經(jīng)營目標應(yīng)該是近期與遠期目標的結(jié)合。

(2)、組織設(shè)計參數(shù):指的是影響組織架構(gòu)設(shè)計的環(huán)境因素與管理因素。

組織設(shè)計參數(shù)的選擇就是要求組織積極的挖掘組織生存發(fā)展面臨主客觀因素,將各項因素指標轉(zhuǎn)換為組織資源,合理有效的善用資源。

A、組織資源的獲取:從行業(yè)中,從職能部門與公司間、職能部門之間、職能部門與分公司之間、職能部門內(nèi)部的關(guān)系中尋找組織資源,明確組織經(jīng)營環(huán)境。

獲取的資源有:

a、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、人員素質(zhì)、企業(yè)生命周期、企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)流程重組、技術(shù)改進。

b、管理層次與管理幅度、專業(yè)化程度、地區(qū)分布、分工形式、關(guān)鍵職能、集權(quán)程度、規(guī)范化、制度化程度、職業(yè)化程度、人員結(jié)構(gòu)。

B、組織資源善用:資源整合、借用。

a、資源整合:以完成經(jīng)營目標為中心,將獲取的資源聯(lián)合起來,整體運用資源。

b、資源借用:與其他組織建立資源互享機制或利用外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等外聯(lián)形式,將組織資源外延。

(3)、組織設(shè)計模式:指的是組織結(jié)構(gòu)的組成形式,按照設(shè)計方式的不同,組織設(shè)計模式分為職能模式和矩陣模式兩類。

現(xiàn)行組織,在選擇設(shè)計模式時,會根據(jù)組織自身的職能特點,采用職能型與矩陣型相結(jié)合的形式,以矩陣型模式為主,建立各個職能模塊,在各個職能模塊中注入職能模式的管理形式。

(4)、職能模塊的確定:將組織職能按一定類型劃分為若干的執(zhí)行模塊,每個模塊擔負組織的一項或多項職能發(fā)揮的職責。

職能模塊分為基本職能模塊、延伸職能模塊兩類:

A、基本模塊:職能部門基本工作職責的匯總

B、延伸模塊:職能部門在保證基本工作職能基礎(chǔ)上,為完成自身的經(jīng)營目標,要賦予組織的其他工作職責。

(5)、崗位設(shè)置:

崗位設(shè)置目標:保證組織職能發(fā)揮的全面性、準確性。

A、崗位設(shè)置要求:崗位職責清晰,崗位目標明確,崗位規(guī)劃性突出,崗位具有流動性(個別崗位的設(shè)置是適應(yīng)組織一段時期或個別項目需要)。

B、崗位設(shè)置步驟:

a、按照組織職能特點,分職能模塊進行完成整體職能模塊的崗位設(shè)置

b、職能模塊內(nèi),按照基本業(yè)務(wù)項目、延伸業(yè)務(wù)項目進行崗位細分化設(shè)置

c、繪制崗位設(shè)置圖,檢驗職能完成途徑,尋找崗位設(shè)置盲區(qū)

(6)、組織架構(gòu)檢驗:

組織架構(gòu)檢驗就是檢驗組織架構(gòu)對經(jīng)營目標完成的推動程度,檢驗的方式有指標達成度、人員精簡度、業(yè)務(wù)流程等多種方式,其中涉及到各項數(shù)據(jù)的指標,如:人員精簡度、經(jīng)營目標的完成度、成本控制率等均是用計劃性的數(shù)據(jù)對組織架構(gòu)進行計劃執(zhí)行狀況的檢驗,要求的評判標準復(fù)雜,缺乏操作性,F(xiàn)推薦業(yè)務(wù)流程檢驗方法:

檢驗步驟:

A、根據(jù)組織架構(gòu),劃出組織內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程

a、業(yè)務(wù)流程路線應(yīng)控制在2-3人的線段內(nèi)

b、業(yè)務(wù)流程路線應(yīng)盡量保持為職能一線制的形式,即一條業(yè)務(wù)流程路線就實現(xiàn)一項職能。

c、是否存在業(yè)務(wù)流程未覆蓋到的崗位空缺點。

d、延伸職能模塊是否參與了組織業(yè)務(wù)流程運作。

B、公司業(yè)務(wù)流程檢驗

a、組織獲取資源的路徑

b、組織支援資源的路徑

c、公司資源的分配路徑

 

 

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