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【咨詢案例】蒙娜麗莎薄瓷板,引領(lǐng)中國建筑市場新格局

過去以及未來相當長的一段時間內(nèi),中國城市版圖上成長最快的無疑是一幢幢鱗次櫛比的高樓大廈,而這一幢幢的高樓大廈,在形形色色的建材供應商眼里,無疑是一塊塊垂涎欲滴的“肥肉”,誰能在傳統(tǒng)材料的變革中順應國家低碳節(jié)能建筑的潮流率先突圍,誰將奪得建筑市場主流材料供應商的話語權(quán)。在這場你死我活的較量中,一款從傳統(tǒng)瓷磚領(lǐng)域涅槃而生,集科技、綠色、低碳于一身,補天然石材、鋁單板、玻璃幕墻等裝飾材料之短的新型無機裝飾材料--陶瓷薄板,以革命者的姿態(tài),經(jīng)過7年的市場之“養(yǎng)”,正以令人驚喜的速度伴隨著大大小小的工程瘋狂成長。


蒙娜麗莎薄瓷板代表陶瓷行業(yè)參與“建國六十周年成就展”照片


蒙娜麗莎薄瓷板杭州生物醫(yī)藥科技大廈項目工程

工程項目專業(yè)拓展

經(jīng)過七年的探索,薄瓷板產(chǎn)品不僅形成了專業(yè)的銷售渠道,而且積累了一定的市場經(jīng)驗。然而,對于一些剛進入該領(lǐng)域的經(jīng)銷商卻有點手足無措。雖然不乏身價過億的大老板,雖然不少人在建材領(lǐng)域打拼多年,但提起工程項目拓展,做慣了批發(fā)與零售的老板們還是有人顯得有點無從下手。

來自江蘇泰州的蒙娜麗莎薄瓷板經(jīng)銷商葉迎九,做工程市場已經(jīng)有20多年,有著豐富的市場經(jīng)驗,自2010年代理蒙娜麗莎薄瓷板后,可謂順風順水。他說:“要做好薄瓷板,必須把握好兩點:一是必須要找設計院,二是找領(lǐng)導處理好關(guān)系”。他說:“要把稻草當作鋼絲繩來走,才能在工程項目中有所作為”。

提到工程項目拓展,許多人首先想到的就是公關(guān),畢竟中國的建筑市場存在著太多的灰色地帶和潛規(guī)則,然而,來自湖北的李聃卻是別有一番感受,他說:“湖北省委宣傳部的一個工程項目目前正在供貨施工,當初,我們一點關(guān)系也沒有,完全靠技術(shù)、服務和溝通”。未來的工程銷售重點,還是要加強自己專業(yè)團隊的建設,目前,他的公司已組建了十多人的銷售團隊,由專業(yè)人士組成,分別服務于客戶和分銷。此外,組建專業(yè)的施工隊伍也很關(guān)鍵,通過對產(chǎn)品銷售服務的強化,快速樹立區(qū)域市場品牌。

工程項目的拓展當中,不可避免地面臨一些采購人員和項目負責人明里暗里的灰色交易。“同流不合污。通過與項目負責人的同流,最終達到交流、交心、交易的目的”。中國工業(yè)品營銷研究院院長丁興良對工程項目營銷有著自己獨特的見解。他說,對于工程項目而言,取得對方的信任至關(guān)重要。

那么,怎么樣才能得到客戶的信任呢?

丁興良說,首先要站在對方的角度建立風險防范的信任。可以通過樣板工程的樹立,如杭州生物醫(yī)藥創(chuàng)業(yè)基地工程案例,其次可通過技術(shù)交流,讓客戶認識薄瓷板,再次,可邀請客戶來公司參觀考察,建立信任感。同時,還可以通過權(quán)威認證、事件營銷、客戶見證等方式,讓客戶增加對蒙娜麗莎薄瓷板的信任,繼而加強雙方之間合作的意愿。
“對技術(shù)人員,講商務;對商務人員,講技術(shù)”。丁興良一句話道出了技術(shù)營銷的秘密。


2013薄瓷板項目技術(shù)營銷交流學習會議現(xiàn)場

強化培訓資源共享

顯然,這是一個全新的渠道,也是一塊全新的市場。雖然技術(shù)營銷喊了多年,但真正操作起來,仍然顯得力不從心,從系統(tǒng)體系的建立,到推廣、普及,還有很長的路要走。

福建漳州的陳明章對技術(shù)營銷有著更深的理解,他說:“2003年我退伍后,去福建騰達陶瓷培訓了一個月,為我的人生打下了很好基礎。工程市場怎么做?不是你認識市長就有項目,那是非常膚淺的,專業(yè)技術(shù)才是核心,要把重點放在解決業(yè)主的技術(shù)應用問題上來!标惷髡逻毫不客氣地為他的團隊和公司團隊技術(shù)營銷打出了不同的分數(shù),他認為,下半年板材事業(yè)部必須盡快組織全國性的技術(shù)營銷培訓會,時間可以在一個月左右,幫助各地經(jīng)銷商建立自己的專業(yè)技術(shù)團隊。與陳明章有著同樣感受的,還有來自上海的張鐘文。自2010年起就,張鐘文就開始了在上海這個國際化大都市的薄瓷板銷售,他說,做了之后對我的人生挑戰(zhàn)很大,薄板與傳統(tǒng)瓷磚完全不同,要從建筑設計師、設計院開始做起。而之前,他一直走房地產(chǎn)市場渠道。他說:“說實話,做了這私久,我真的不知道什么叫技術(shù)營銷?廠里面的培訓要大幅度加強。”“正是基于廣大經(jīng)銷商對技術(shù)營銷培訓的渴望,我們才選擇在成都召開這樣一次技術(shù)營銷學習交流會議,并且請來了中國工業(yè)品營銷研究院院長丁興良老師,希望通過丁院長的課程,讓大家對薄瓷板產(chǎn)品的技術(shù)營銷有更進一步的認識。”蒙政強把成都會議定位為一次學習、交流、培訓的會議,他希望通過這樣的會議,教會大家一些實實在在的營銷方式及銷售流程。

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