【成功經(jīng)驗(yàn)】項(xiàng)目型銷(xiāo)售不幸「錯(cuò)過(guò)了項(xiàng)目的標(biāo)期時(shí)間」怎么辦？
點(diǎn)擊次數(shù)：9095 發(fā)布時(shí)間：2018-7-3 11:36:08
錯(cuò)過(guò)了標(biāo)期時(shí)間怎么辦，相信很多企業(yè)在做項(xiàng)目型銷(xiāo)售過(guò)程中都會(huì)或多或少的遇到過(guò)這樣的問(wèn)題。不少大項(xiàng)目不是我們沒(méi)實(shí)力，而是由于一些小差錯(cuò)而導(dǎo)致了大項(xiàng)目的丟失。而錯(cuò)過(guò)了標(biāo)期時(shí)間就是其中的一個(gè)罪魁禍?zhǔn)椎脑颉?/span>
不過(guò)啊，今天就分享一個(gè)我曾經(jīng)幫助過(guò)的老板在不幸錯(cuò)過(guò)了標(biāo)期后，絕境逢生，并順利拿下項(xiàng)目的案例，希望能夠?yàn)榇蠹規(guī)?lái)靈感，對(duì)大家在處理項(xiàng)目型銷(xiāo)售不幸錯(cuò)過(guò)了項(xiàng)目的標(biāo)期時(shí)間的問(wèn)題能夠有所幫助。
案 例
錯(cuò)過(guò)了項(xiàng)目的標(biāo)期時(shí)間，如何絕處逢生？
“丁老師，我記得您上次，講過(guò)有一個(gè)案例。江西水泥廠(chǎng)的案例，給我的啟發(fā)非常大?！?我在廣州中山大學(xué)上課的時(shí)候，遇到一個(gè)老板非常熱情，下課時(shí)就聊了起來(lái)。
“我的廠(chǎng)正好在番禺，有個(gè)客戶(hù)是美的公司下面的一個(gè)分廠(chǎng)。這個(gè)廠(chǎng)最近有一個(gè)項(xiàng)目，可是我最近才得到消息。但是他們的標(biāo)書(shū)已經(jīng)發(fā)完了。所以，再過(guò)一個(gè)月開(kāi)標(biāo)不想引進(jìn)新的供應(yīng)商，所以我就暫時(shí)放棄了?！边@個(gè)老板說(shuō)的心里有一陣失落。
“但是我聽(tīng)了你那個(gè)江西水泥廠(chǎng)的案例。我感覺(jué)家門(mén)口的事情我都搞不定，我實(shí)在無(wú)顏面對(duì)江東父老。我越想越不對(duì)勁。我決定把他搞定。”
他說(shuō)：“丁老師，您幫幫我?！?/span>
“標(biāo)期已經(jīng)過(guò)了，那就是再過(guò)一個(gè)月，人家就要開(kāi)始確定哪家供應(yīng)商中標(biāo)了。這種業(yè)務(wù)，你要還想把別人扳回來(lái)，我感覺(jué)難度蠻難的。當(dāng)時(shí)我建議他，不要搞了，這種事情基本上成功的概率非常非常低。”我建議你放棄。
結(jié)果他說(shuō)：“不行，丁老師，您幫我想想辦法?！?/span>
“標(biāo)期已經(jīng)過(guò)了怎么辦？”我說(shuō)這個(gè)事情難弄了。一般，按照我們傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，標(biāo)期過(guò)了，還想順利能夠拿到，一般我們認(rèn)為三種狀況。
“第一種，除非你找到最終決策人，把關(guān)鍵人的任務(wù)搞定。標(biāo)期過(guò)了，總有辦法搞定，就是你抓到真正的付錢(qián)的拍板的老總?！边@是第一種。你標(biāo)期過(guò)了，也可以順利做成這個(gè)項(xiàng)目。
“第二個(gè)，有沒(méi)有可能這個(gè)標(biāo)是廢標(biāo)。就是這個(gè)招標(biāo)招廢了。” 招標(biāo)招廢，你就有機(jī)會(huì)了？
“我說(shuō)第三種，要么你采取一種方法叫延標(biāo)，就把標(biāo)期延長(zhǎng)。一個(gè)月不夠，一拖拖了三個(gè)月。三個(gè)月的話(huà)，你可以用的動(dòng)作不就更多了?！?/span>
于是他按照這三個(gè)方面的思路開(kāi)始來(lái)做。他首先做了第一個(gè)，找到美的下面的這個(gè)分廠(chǎng)的廠(chǎng)長(zhǎng)、副廠(chǎng)長(zhǎng)，分管生產(chǎn)的、設(shè)備采購(gòu)的。
廠(chǎng)長(zhǎng)說(shuō)：“這個(gè)項(xiàng)目總共就50多萬(wàn)，所以你不要找我，你還是找下面的生產(chǎn)部門(mén)、技術(shù)工人，他負(fù)責(zé)維修，找他，這個(gè)項(xiàng)目他說(shuō)了算?！?/span>
沒(méi)辦法，人家一腳把你踹出來(lái)。再看第三個(gè)辦法，看看延期有沒(méi)有可能？所以他找技術(shù)工人，就負(fù)責(zé)招標(biāo)的這個(gè)人溝通。
這個(gè)人告訴他一件什么事情：“非常遺憾，這個(gè)標(biāo)書(shū)已經(jīng)發(fā)出去了。馬上一個(gè)月開(kāi)標(biāo)，你要讓我延標(biāo)，不可能，對(duì)不起。”
而且私下了解發(fā)現(xiàn)一個(gè)信息，這個(gè)技術(shù)工程師，他們已經(jīng)用了深圳另外一家強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，已經(jīng)有了三次合作關(guān)系，關(guān)系一直非常好。所以這個(gè)也不大可能。
所以，回過(guò)頭來(lái)想想，人家為什么要這么做。其實(shí)關(guān)鍵問(wèn)題，深圳的那一家公司知道您是強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，人家故意不把標(biāo)書(shū)發(fā)給你。故意把你給技術(shù)屏蔽掉。那怎么辦？你唯一的方法要考慮廢標(biāo)。要想廢標(biāo)，必須要找到廢標(biāo)的人。
后來(lái)我建議他：“你去把這個(gè)標(biāo)書(shū)了解一下，目前招標(biāo)最近是哪幾家的。標(biāo)書(shū)上面有沒(méi)有辦法做些文章?！?/span>
最后他給我一打聽(tīng)，發(fā)現(xiàn)招標(biāo)一共是四家。第一家，深圳的公司，他強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。第二家，日本公司。日本公司的價(jià)奇貴。至少要比國(guó)內(nèi)高40%、50%。還有另外兩家，是當(dāng)?shù)氐膹V州當(dāng)?shù)氐墓尽＿@兩家，很顯然一看這個(gè)狀況，所以，他跟深圳的一家公司已經(jīng)合作三四年。一直都是買(mǎi)的深圳的。
由此你可以看出來(lái)。技術(shù)工程師這種人，大家心知肚明。其實(shí)這三家公司都不標(biāo)準(zhǔn)。一看到這個(gè)情況。我建議“你跟廣州的兩家公司談一談，日本的那家公司你肯定很難的。短時(shí)間打入廣州的那家公司看看。就說(shuō)一早發(fā)現(xiàn)標(biāo)書(shū)里出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題。標(biāo)書(shū)里有什么？他說(shuō)招標(biāo)必須要四家以上。如果低于四家以上，這個(gè)標(biāo)就就是廢標(biāo)。我說(shuō)至少是一件好事?！?/span>
我說(shuō)：“你有沒(méi)有能力把廣州的那兩家公司給搞定。”
他問(wèn)：“干嘛？”
“讓他們不要去。”于是我說(shuō)，“你要把實(shí)情給廣州這兩家公司講一講。”
結(jié)果，他就去講。一講，深圳的一家公司跟人間已經(jīng)合作三、四年，一直買(mǎi)的都深圳這家公司。很顯然這個(gè)項(xiàng)目廢標(biāo)。所以廣州這兩家答應(yīng)不去，而且他們關(guān)系不錯(cuò)。已經(jīng)說(shuō)好了沒(méi)問(wèn)題。
于是，我說(shuō)：“這個(gè)事情不能透露。必須要在一個(gè)月以后，開(kāi)標(biāo)的那一天，當(dāng)即才開(kāi)始做?！?/span>
做什么？結(jié)果當(dāng)天那一天，有一家廣州的公司說(shuō)，非常抱歉，標(biāo)書(shū)被老板的弄丟了，所以自己沒(méi)有標(biāo)書(shū)，非常遺憾。所以，本來(lái)也想?yún)⒓用赖倪@個(gè)廠(chǎng)的招標(biāo)，但是標(biāo)書(shū)不見(jiàn)了。我不去了。那么另外一家廣州的，非常遺憾，講好了十一應(yīng)該到工廠(chǎng)，結(jié)果在路上發(fā)生車(chē)禍，工人只能待在路上，所以，非常遺憾，我們也不去了。最后去的，只有兩家，一家是深圳公司。一家是日本公司。那怎么辦？那就意味著這四家公司沒(méi)有來(lái)，只有兩家來(lái)，這個(gè)標(biāo)就成了自動(dòng)廢標(biāo)。
我說(shuō)：“恭喜你，你已經(jīng)順利的做了第一件事，成功的把標(biāo)廢了?！?/span>
他說(shuō)：“接下來(lái)干什么？”
我建議他：“接下來(lái)去找所謂的人，關(guān)鍵的人。”找關(guān)鍵人干嘛？我告訴他，“你這一次開(kāi)始再重新招標(biāo)。重新招標(biāo)就意味著標(biāo)書(shū)必須重新發(fā)?！?/span>
當(dāng)然了，這個(gè)項(xiàng)目他非常感謝我，最后我成了他的咨詢(xún)顧問(wèn)。
案例分析：
通過(guò)上述的案例，聽(tīng)過(guò)我講課的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我只是合理的利用了項(xiàng)目型銷(xiāo)售流程標(biāo)準(zhǔn)化管理的過(guò)程去幫他分析了項(xiàng)目，在廢標(biāo)、找對(duì)關(guān)鍵人、在此發(fā)標(biāo)書(shū)、然后達(dá)成協(xié)議。環(huán)環(huán)相扣。最終協(xié)助了這個(gè)老板搞定了這個(gè)項(xiàng)目。
關(guān)于項(xiàng)目型銷(xiāo)售不幸錯(cuò)過(guò)了項(xiàng)目的標(biāo)期時(shí)間怎么辦的問(wèn)題就講述到這里。對(duì)于這個(gè)案例是相當(dāng)成功的，不過(guò)啊，我們還是應(yīng)對(duì)盡量避免錯(cuò)過(guò)項(xiàng)目型銷(xiāo)售標(biāo)期時(shí)間的問(wèn)題。導(dǎo)致出現(xiàn)該問(wèn)題的根源在于，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息屏蔽和自身未能夠與客戶(hù)建立信任關(guān)系所致。所以啊，我們企業(yè)要建立起一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)項(xiàng)目的流程管理。只有管理有章可循，環(huán)環(huán)相扣，才能有效杜絕此種情況的發(fā)生。
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