酷派也是唯一的在高端手機(jī)領(lǐng)域與國際巨頭抗衡的國產(chǎn)品牌，在國產(chǎn)品牌紛紛向中低端滑落的時(shí)代，酷派被稱為孤獨(dú)盛開的“臘梅”。自2003年宇龍酷派公司進(jìn)入高端智能手機(jī)領(lǐng)域以來，酷派手機(jī)持續(xù)保持快速的增長態(tài)勢，年銷售額連續(xù)三年增長超過100%，并接連獲得亞太區(qū)500強(qiáng)高科技企業(yè)、中國高科技高成長50強(qiáng)等稱號。

定位中高端的智能手機(jī)

在2002年酷派就憑借準(zhǔn)確的市場前景預(yù)測義無返顧地投身于當(dāng)時(shí)尚處于萌芽狀態(tài)的智能手機(jī)市場，不能不說是一個(gè)十分具有前瞻性的抉擇。據(jù)調(diào)查顯示，智能手機(jī)是所有手機(jī)細(xì)分市場中增長較快的市場之一，同時(shí)具備長遠(yuǎn)廣闊的市場拓展空間。

由于具有一定的技術(shù)壁壘，智能手機(jī)市場的競爭相對其它細(xì)分市場而言競爭相對緩和，整體的毛利率較高且較為穩(wěn)定。盡管國內(nèi)業(yè)界及消費(fèi)者對于國產(chǎn)手機(jī)的技術(shù)研發(fā)能力處于一種普遍的不信任狀態(tài)，但宇龍酷派還是選擇了相對中高端的智能手機(jī)作為自己的切入點(diǎn)，并把自主技術(shù)研發(fā)列入公司發(fā)展的核心內(nèi)容。

技術(shù)先驅(qū)

任何一門武功的煉就，都脫離不開練功者本身的身體條件。

宇龍通信這家以研發(fā)為主導(dǎo)的企業(yè)成立于1993年，在介入手機(jī)領(lǐng)域之前，已在通信領(lǐng)域拼搏了近10年，在通信系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)領(lǐng)域耕耘多年，具有較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)能力，在運(yùn)營商方面也積累了良好的資源。

酷派認(rèn)為，手機(jī)已經(jīng)是一個(gè)高度細(xì)分的市場，國際品牌不可能在所有的細(xì)分市場均占據(jù)優(yōu)勢，只會在規(guī)模最大、獲利最豐的市場領(lǐng)域投入核心資源，并把該細(xì)分市場做成大眾市場。

而酷派則是用“暗戰(zhàn)”的策略，敏銳捕捉尚處在空白狀態(tài)的細(xì)分市場，并在這個(gè)細(xì)分市場投入優(yōu)勢資源，打造在這個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢，也就是一種“集中優(yōu)勢兵力，各個(gè)擊破”的策略，酷派稱之為“壓強(qiáng)原則”。另外，在細(xì)分市場的把握、產(chǎn)品方向的確定上，酷派緊密結(jié)合了運(yùn)營商的業(yè)務(wù)與需求，并引導(dǎo)運(yùn)營商高度地參與進(jìn)來，這又是酷派的獨(dú)到之處。

在介入手機(jī)市場三年后，酷派已經(jīng)擁有了國內(nèi)最具勢力的智能手機(jī)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在局部領(lǐng)域的技術(shù)上甚至超過了國際一流的手機(jī)廠商，卡位的細(xì)分市場產(chǎn)品往往能領(lǐng)先同期市場半年以上，在業(yè)界筑建了一道非常獨(dú)特的風(fēng)景線�！　�

成功源自獨(dú)門絕活兒--技術(shù)卡位

首先從絕對技術(shù)上而言，國際廠商占有絕對優(yōu)勢，但宇龍酷派技術(shù)卡位成功地抓住了國際廠商的一個(gè)不足之處，那就是對于市場規(guī)模的要求以及對市場變化的反應(yīng)速度。

國際廠商由于實(shí)施全球化的策略，從市場規(guī)模的角度來說，對于技術(shù)化為市場的產(chǎn)品要求較高，比如說MOTO不會專門為中國某個(gè)區(qū)域設(shè)計(jì)專用的手機(jī)產(chǎn)品。而對于宇龍酷派來說，在策略上則顯得相對靈活自如，如果有這樣的市場需求，則可以專門的量身訂做產(chǎn)品。

卡位三部曲--以領(lǐng)先創(chuàng)造突破

卡位一部曲--2003年，酷派688：卡位 CDMA 智能手機(jī)

宇龍通信是2002年才進(jìn)入移動(dòng)終端市場的，并在03年推出了他們的第一款智能手機(jī)--“酷派688”，這也是中國第一部CDMA 1X彩屏智能手寫手機(jī)。在當(dāng)時(shí)的情況下，智能手機(jī)雖然正處于快速的增長期，但所有的智能手機(jī)主要還是集中在G網(wǎng)上，而在新生的CDMA網(wǎng)絡(luò)上，卻沒有一款真正意義上的智能手機(jī)。酷派688作為首款CDMA智能手機(jī)，具有里程碑式的意義，從此逐步奠定了酷派手機(jī)在智能手機(jī)領(lǐng)域內(nèi)的地位�！�

卡位二部曲--2004年，酷派858：卡位 智能雙模手機(jī)

宇龍通信為人們廣泛知悉，是在2004年底中國聯(lián)通世界風(fēng)雙模手機(jī)發(fā)布大會上，作為惟一的國內(nèi)廠商與三星、摩托羅拉、LG等國際品牌同步登場，拿出了國產(chǎn)第一款雙模手機(jī)酷派858，同時(shí)該款手機(jī)也是全世界首款智能雙模手機(jī)。

CDMA作為新興的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，大多數(shù)商務(wù)人士早已有了GSM手機(jī)，由于難以舍棄珍貴的手機(jī)號碼資源，因此無法換成時(shí)尚又實(shí)用的CDMA 1X手機(jī)。中國聯(lián)通正是看到用戶既有保持原來號碼又有享受資訊、娛樂、商務(wù)、生活等全方位信息服務(wù)的需求，因而主導(dǎo)研發(fā)了G+C雙模移動(dòng)系統(tǒng)，并基于該系統(tǒng)推出了“世界風(fēng)”雙模手機(jī)，可使用戶實(shí)現(xiàn)在GSM網(wǎng)絡(luò)和CDMA網(wǎng)絡(luò)間雙向自由切換。 世界風(fēng)雙模手機(jī)定位高端，酷派則創(chuàng)造性地把智能手機(jī)與雙模手機(jī)融合在一起，造就了智能雙模手機(jī)這一新興品類，更符合了商務(wù)人士的需求。

酷派858在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)是該細(xì)分品類的唯一產(chǎn)品，直至2005年底才有第二款智能雙模手機(jī)面市。以時(shí)間創(chuàng)造空間，酷派858獲得了巨大的成功，也進(jìn)一步鞏固了酷派在高端手機(jī)市場中的江湖地位�！　�

卡位三部曲--2005年，酷派728：卡位 雙模雙待機(jī)

雙模手機(jī)的快速成長，吸引了更多的品牌推出更多的產(chǎn)品，酷派醞釀著如何在這個(gè)細(xì)分市場再一次進(jìn)行卡位，再一次創(chuàng)造領(lǐng)先。雙模手機(jī)雖然解決了兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)在一部手機(jī)上實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的可能，但由于需要切換，導(dǎo)致雙模手機(jī)整體的市場接受度受到一定的影響。正基于此，聯(lián)通認(rèn)為有必要開發(fā)出GSM/CDMA雙網(wǎng)同時(shí)在線的手機(jī)。據(jù)說，中國聯(lián)通給了世界上最大的幾個(gè)手機(jī)廠商雙待機(jī)手機(jī)的設(shè)計(jì)需求。

但只有酷派728率先于2005年12月研發(fā)成功，它是全球第一款GSM/CDMA雙網(wǎng)同時(shí)在線的智能雙模手機(jī)，也是全球第一款基于微軟的WINCE平臺的雙模手機(jī)，它幾乎囊括了高端智能手機(jī)的所有商務(wù)與娛樂功能，你完全可以把它當(dāng)成一臺能通話的微型筆記本：上網(wǎng)、收發(fā)郵件、讀寫Office文件、無線MSN/QQ、實(shí)時(shí)查詢股票行情、海量存儲、MP4看電影、甚至同步發(fā)音的英漢詞典等等……

酷派728雙待機(jī)一經(jīng)面世，便立即引起轟動(dòng)，05年12月聯(lián)通新一季世界風(fēng)終端集采中搶占先機(jī)，力壓國際品牌成為最大贏家，取得超過一半的采購份額。令國內(nèi)同行刮目相看。

酷派雙待機(jī)產(chǎn)品同樣領(lǐng)先同期市場超過半年，GSM、CDMA雙網(wǎng)雙在線的第二款產(chǎn)品直至2006年7月才面世。

成果

到2006年，宇龍通信已經(jīng)為自己構(gòu)建了更為完善的產(chǎn)品線，陸續(xù)推出適合于不同人群的產(chǎn)品，形成了1、5、7、8等系列產(chǎn)品線，其中高端商務(wù)人群是他們的主要目標(biāo)對象，據(jù)說酷派手機(jī)目前的使用者絕大多數(shù)是消費(fèi)金字塔中最高端的人群。“在國產(chǎn)手機(jī)市場，我們在絕對份額的占有率并不算高，但在4000元以上零售價(jià)位的CDMA終端產(chǎn)品里面，我們占有壟斷的地位�！庇铨埧崤墒袌霾邉澆靠偙O(jiān)古勇說。

成功卡位的背后

強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力

目前在國內(nèi)手機(jī)市場，宇龍最大的優(yōu)勢在于操作系統(tǒng)。目前宇龍有超過300人的研發(fā)隊(duì)伍，從1996年開始他們研發(fā)基于Linux的操作系統(tǒng)，  2001年在移動(dòng)終端上得以應(yīng)用。宇龍的手機(jī)操作系統(tǒng)基于Linux和微軟兩大開發(fā)平臺。

國內(nèi)大多數(shù)手機(jī)企業(yè)一般是購買手機(jī)設(shè)計(jì)企業(yè)的解決方案，將兩大部分精力放在營銷和品牌建設(shè)上，宇龍所積累的技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)使其具備了一定的應(yīng)用技術(shù)開發(fā)能力，這是宇龍可以根據(jù)行業(yè)客戶的需求進(jìn)行定制的基礎(chǔ)。宇龍酷派獨(dú)創(chuàng)的操作系統(tǒng)連續(xù)三屆榮獲軟件博覽會金獎(jiǎng)。

與運(yùn)營商的緊密合作，形成共贏

目前宇龍是惟一專門針對中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)開發(fā)手機(jī)系列產(chǎn)品的國內(nèi)企業(yè)，而作為宇龍的戰(zhàn)略合作伙伴的，超過50%的“酷派”手機(jī)都是通過中國聯(lián)通的渠道捆綁銷售。除了“世界風(fēng)”這個(gè)高端品牌，宇龍還借助中國聯(lián)通的渠道向行業(yè)用戶銷售“酷派”智能手機(jī)。

酷派的產(chǎn)品同樣為聯(lián)通吸引高端客戶作出了巨大的貢獻(xiàn)。舉例來說，據(jù)調(diào)查顯示，酷派728的手機(jī)絕大部分屬于月話費(fèi)在500～800元之間的用戶，而這些用戶有相當(dāng)一部分是原來中國移動(dòng)的客戶。

差異化的“服務(wù)

“酷派”推出了定制化的“３１５快捷服務(wù)”，所謂“３１５快捷服務(wù)”，是指宇龍客戶服務(wù)中心由專職熱線人員在“３”分鐘內(nèi)回復(fù)客戶的投訴，接到問題投訴后，熱線人員通知相關(guān)區(qū)域的服務(wù)工程師，工程師接到問題后在“１”小時(shí)內(nèi)尋求技術(shù)服務(wù)方案，在“５”小時(shí)以內(nèi)和用戶聯(lián)系解決問題，從而確保了快速響應(yīng)。

不僅如此，宇龍更是特別針對高端用戶推出“ＶＩＰ上門服務(wù)”，讓高端用戶真正體驗(yàn)到“大客戶”待遇，通過服務(wù)差異化創(chuàng)新塑造出獨(dú)特的品牌優(yōu)勢，這也成為國內(nèi)手機(jī)市場上首家推出手機(jī)上門服務(wù)的企業(yè)之一。