自中國加入WTO，工業(yè)品等行業(yè)在飛速發(fā)展，社會的不斷進步，原有的大客戶營銷觀念和陳舊的營銷方法已無法滿足21世紀的市場需求了，大客戶營銷觀念的創(chuàng)新顯得尤為迫切。企業(yè)沒有創(chuàng)新觀念作指導，就如同人沒有了意識一樣，不知道究竟該怎么做。企業(yè)只有把創(chuàng)新這一指導思想提上日程，才能使企業(yè)在變化中成長，在競爭中生存。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)，將會在市場競爭中被淘汰。

1.與時俱進、開拓進取。觀念創(chuàng)新，最重要的就是與時俱進，不斷開拓進取。
  與時俱進，才能跟上社會發(fā)展的腳步，緊跟時代前沿，發(fā)現(xiàn)市場的新需求；開拓進取，才能不斷前進，不斷完善自己，開發(fā)新產(chǎn)品，提高競爭力。

2.改變思維定勢。無論是企業(yè)領導還是企業(yè)員工，首先必須改變原有的固定思維模式。
  思維一旦形成定勢，就會嚴重阻礙觀念的創(chuàng)新。不同的時代，需要不同的思維方式，在現(xiàn)代化社會，如果還固守著原始社會的思維方式，還崇尚著男耕女織的生產(chǎn)勞動方式，那結果是可想而知的。大家都熟悉的頭腦風暴，其實質(zhì)就是思維創(chuàng)新訓練，讓人們改變思維定勢，從不同的角度出發(fā)，找出解決問題的方法。企業(yè)可以效仿這個形式，進行有目的的思維創(chuàng)新訓練，從而達到觀念創(chuàng)新的目的。

3.樹立企業(yè)戰(zhàn)略的長遠目標。
  現(xiàn)代社會的發(fā)展，要求把企業(yè)的發(fā)展提升到一定高度，我們習慣稱之為戰(zhàn)略高度。以往，企業(yè)比較注重短期效益，沒有長期規(guī)劃和發(fā)展的目標，企業(yè)領導者也安于現(xiàn)狀。但今天，這個觀念必須打破，取而代之的應該是企業(yè)的長期發(fā)展和戰(zhàn)略目標，給企業(yè)發(fā)展一個準確的定位。這樣的企業(yè)才能獲得長足的發(fā)展。

4.樹立危機意識。
  金融危機，讓所有的企業(yè)和員工都感到了空間的壓力和危機，似乎一夜之間，整個世界變了一個樣子，讓人無所適從。其實，這是因為企業(yè)沒有危機意識而造成的。一直以來，在國家宏觀調(diào)控下，我國的工業(yè)發(fā)展一直都很順利，沒有什么危機感，甚至覺得危機離我們很遙遠。可是現(xiàn)在，當危機真實地發(fā)生在我們身邊時，企業(yè)慌了，才知道，其實危機離我們并不遠。此外，危機還來自于同行業(yè)的競爭，可以說，這是企業(yè)面臨的最大的危機。樹立危機意識，可以讓企業(yè)居安思危，更好地關注市場的變化，根據(jù)市場需求開發(fā)生產(chǎn)出新產(chǎn)品，更好地滿足市場的需求，從而提高企業(yè)的競爭力。

5.行動迅速，不等不靠。
  計劃經(jīng)濟時代，企業(yè)可以依靠國家，即使沒有產(chǎn)品出來也不會餓死。但在市場經(jīng)濟時代，這樣的企業(yè)就只能被餓死。市場經(jīng)濟時代需要的是自力更生的企業(yè)，需要的是快速行動的企業(yè)。任何企業(yè)都需要對市場的變化做出快速反應，快速行動，搶占市場商機；快人一步，推出適應市場需求的產(chǎn)品，只有這樣，才能增強企業(yè)的競爭力。