保障營銷管控系統(tǒng)有效落地的四大機制之三:管理機制
點擊次數(shù):4054發(fā)布時間:2020-8-4 16:57:51
項目性銷售管理系統(tǒng),英文Project Sale Management, 簡稱PSM。
1、PSM項目管理的設(shè)計思想
與一般的項目管理不同,PSM管理更注重項目的過程及全要素的管理。PSM的管理采用了針對項目性銷售的方法,將項目管理中的全部要素都放到“天龍八部”里,結(jié)合銷售漏斗循環(huán)進行項目的動態(tài)過程管理。
(1)項目管理、項目過程管理與項目結(jié)果管理
事事皆“項目”的時代 隨著經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型,從大規(guī)模制造轉(zhuǎn)向大規(guī)模定制、從制造經(jīng)濟轉(zhuǎn)向服務(wù)經(jīng)濟、從服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)向知識經(jīng)濟,除了傳統(tǒng)的工程企業(yè)等按照項目制管理之外,越來越多的 企業(yè)和組織也按照項目制來運行和管理。部分企業(yè)體現(xiàn)為完全的項目制企業(yè),而大多數(shù)企業(yè)體現(xiàn)為在某些環(huán)節(jié),例如研發(fā)、定制等,按照項目制運行。
項目過程管理,管理一個項目的運行過程 對于項目經(jīng)理,項目管理意味著對一個項目進行有效推進。在全球范圍內(nèi),國際項目管理協(xié)會(IPMA)、美國項目管理協(xié)會兩大項目管理組織推廣的項目管理模 型,獲得了廣泛的認同。項目管理包括綜合管理、范圍、時間、成本、質(zhì)量、人力資源、交流溝通、風險、采購管理九大方面。該項目管理模型,更多關(guān)注項目經(jīng)理 如何有效地管理項目、經(jīng)營項目,較好適用于整體按照項目制運行的企業(yè),例如工程類企業(yè)。
項目結(jié)果管理,管理眾多項目 對于項目的管理機構(gòu),項目管理意味著對眾多項目機構(gòu)進行有效管理,需要得到項目的結(jié)果。對于僅僅在有些環(huán)節(jié),例如研發(fā)、定制等環(huán)節(jié),按照項目制運行的企業(yè),關(guān)注的重點是如何有效管理多個項目,而不是一個項目。項目類似于一個任務(wù),從任務(wù)開始到任務(wù)結(jié)束,持續(xù)被管理。
(2)項目管理的業(yè)務(wù)邏輯
項目管理包括項目的立項管理、項目執(zhí)行過程的管理和項目結(jié)項的管理。
(3)項目管理應(yīng)用價值
有效的項目管理管理工具。為項目經(jīng)理和項目成員提供任務(wù)分解和跟蹤、計劃管理、成本預(yù)算和管理、設(shè)備管理、人員管理、采購管理、溝通管理、風險管理、項目質(zhì)量管理的工具平臺。
統(tǒng)一的項目協(xié)作平臺,在一個平臺上對項目的所有要素進行管理。
精細化、數(shù)字化項目管理,幫助企業(yè)細化管理。
統(tǒng)一的項目知識庫,收集和整理工作過程中積累的知識,為企業(yè)積累項目經(jīng)驗。
管理項目的整個過程,不僅管理項目執(zhí)行過程,還管理項目的立項、結(jié)項過程。
2、PSM項目管理的功能簡介
(1)立項管理
針對立項過程的管理。
(2)計劃及跟蹤管理
解決項目計劃的制定、分解、執(zhí)行過程控制以及任務(wù)跟蹤。
(3)預(yù)算及動態(tài)成本管理
包括成本預(yù)算、成本統(tǒng)計、成本分析、項目支出等模塊。根據(jù)項目的需求和要求,動態(tài)的管理項目的成本發(fā)生項,生成報表,同預(yù)算結(jié)合起來進行預(yù)警等管理控制。
(4)資源管理
包括項目成員、項目物資、項目設(shè)備、項目文檔等模塊。對項目涉及的各種資源包括人、財、物、信息的統(tǒng)一管理。
(5)溝通管理
包括項目匯報、項目日志、項目論壇。一方面生成可供項目分析的數(shù)據(jù)來源,另一方面可以通過溝通管理來監(jiān)控和引導(dǎo)項目的進程。
(6)風險管理
包括項目問題、項目風險模塊。對項目中出現(xiàn)的問題和風險進行專項管理。
(7)采購管理
包括供應(yīng)商管理、采購產(chǎn)品和服務(wù)管理、合同管理等模塊。對項目的供應(yīng)商進行管理,包括供應(yīng)商信息、資質(zhì)、產(chǎn)品類別、信譽等級等,同時對項目執(zhí)行過程中的合同管理,包括合同的簽訂、執(zhí)行、查閱進行有效的管理。
8)結(jié)項管理
針對項目結(jié)項的過程管理。