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如何讓客戶對銷售人員產(chǎn)生信任感

1、對于銷售人員的來訪表現(xiàn)出歡迎、熱情的態(tài)度,樂于與銷售人員就當前的采購相關內容進行討論,討論的問題也偏向于具體、實質性的內容;

2、樂于征詢和傾聽廠商的意見和建議,并愿意就此進行評估和深入討論;

3、在溝通交流時主動提出自己的暢想、愿景,并就此與銷售人員進行討論,樂于回應對于銷售人員提出的問題,并給出自己的建議;

4、邀請廠商參加客戶內部的研討會、匯報會等活動;

5、主動提供一些可以推動銷售工作良性發(fā)展的建議,主動向透露一些客戶內部的決策動向、利益關系等內幕信息;

6、有意或無意的向當前廠商透露其他廠商的情況信息;

7、明示或暗示一些私人的想法和訴求;

8、適時接受銷售人員提出的私下交流的邀請;

9、當有與當前采購相關的問題或相關工作需要時,主動找當前廠商銷售人員進行溝通、和請求配合;

10、把一些其負責的與采購相關的工作委托給廠商銷售人員來完成,如制作匯報PPT、編寫可行性方案、預算等。

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