營(yíng)銷人最需要什么能力？
點(diǎn)擊次數(shù)：4474發(fā)布時(shí)間：2019-7-10 9:44:42
營(yíng)銷人給人的感覺就是賺錢為天職，優(yōu)秀的營(yíng)銷人必須具備的兩種能力是，取億萬銷額，為公司賺今天的錢；做驚世大案，為公司賺明天的錢。想要做到這樣的效果，超額的完成公司交接的任務(wù)，對(duì)于很多營(yíng)銷者也是難上加難。在營(yíng)銷人員招聘的信息中，總會(huì)看到這樣的內(nèi)容，學(xué)歷不限，經(jīng)驗(yàn)不限，看似低門檻，人人都可以做的事，導(dǎo)致很多人一頭熱血扎進(jìn)了營(yíng)銷類的工作中，是否真的了解營(yíng)銷，怎樣在眾多營(yíng)銷人中脫穎而出，成為不可被替代的人？困惑了很多營(yíng)銷類工作者。
01一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人必須具備知識(shí)體系
在營(yíng)銷中，有一種害人不淺的論調(diào)：“營(yíng)銷知識(shí)沒什么卵用，很多成功的生意人根本就沒有學(xué)過什么營(yíng)銷，甚至才小學(xué)畢業(yè)，也做得風(fēng)生水起，營(yíng)銷全靠實(shí)踐。” 這種說法，不加思索，身邊的確也是有很多的案例向我們證明了這句話仿佛是正確的，就像上面提到的，招聘時(shí)的要求放低。以至于現(xiàn)在社會(huì)上普遍有的一種說法是，輕視營(yíng)銷知識(shí)，更別談知識(shí)體系的建立了。
那些人雖然不具備什么營(yíng)銷知識(shí)，但通常擁有超人的悟性、爆棚的運(yùn)氣，甚至特殊的資源，能夠讓他一直做出正確的判斷，直到最后成功。而你呢，或許什么都不具備，卻也在那兒傻呵呵地說著“營(yíng)銷知識(shí)沒卵用啊沒卵用”。 悟性、運(yùn)氣、資源這些東西，要么是虛無而不穩(wěn)定的，要么是普通人根本不具備的，而一個(gè)普通人，要想更穩(wěn)定地輸出營(yíng)銷能力，則必須具備營(yíng)銷知識(shí)！
營(yíng)銷很多人看重的是實(shí)踐，但是只看重實(shí)踐，收獲的東西時(shí)極其有限的。最明智的方法一定是站在既有知識(shí)的基礎(chǔ)上，在擁有一定的參考和預(yù)先思考的前提下，充分去實(shí)踐，這樣實(shí)踐的成功率也要高得多。
02一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人必須具備案例積累
同樣，在營(yíng)銷領(lǐng)域，積累足夠的商業(yè)案例，就像是背單詞一樣，必不可少。
可笑的是，在知識(shí)觸手可及的今天，無數(shù)年輕人僅僅學(xué)習(xí)了幾種經(jīng)典的營(yíng)銷理論，就開始抨擊擁有多年經(jīng)驗(yàn)的老一代營(yíng)銷人。
“經(jīng)驗(yàn)無用論”就這樣被過分的放大。其實(shí)，作為一個(gè)營(yíng)銷人，商業(yè)案例的積累無比重要。
理論往往落后于實(shí)踐，我們經(jīng)常拿來解決實(shí)際問題的“思考路徑”，往往取決于對(duì)實(shí)際商業(yè)案例的總結(jié)、升緯和提取。
并且，結(jié)合大量商業(yè)案例去理解思考路徑，才能更加幫助我們內(nèi)化這種技能。
所以，當(dāng)我們?cè)诹私鈫滩妓怪鼗靥O果，大刀闊斧的縮減產(chǎn)品線之后，才能體會(huì)到“聚焦”在戰(zhàn)略上意義所在。
當(dāng)我們?cè)诜治隽诵∶资侨绾我缘蛢r(jià)智能手機(jī)切入市場(chǎng)，并獲得巨大成功之后，才能了解“存在未被滿足的市場(chǎng)需求”，是企業(yè)存在的基本意義。
當(dāng)我們?cè)诜治隽硕鄠(gè)類似于“keep”、“喜馬拉雅”、“半糖”等品牌的定位時(shí)，才能真正明白：綁定生活場(chǎng)景，觸發(fā)消費(fèi)者記憶。逐漸成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的玩法。
當(dāng)我們?cè)谏钊敕治隽祟愃啤疤与x北上廣”、“杜蕾斯鞋套”這種事件營(yíng)銷之后，才能得出“占領(lǐng)消費(fèi)場(chǎng)景”、“提供明確的認(rèn)知信息”，是設(shè)計(jì)一場(chǎng)事件營(yíng)銷必須要考慮的因素。
所以，案例的積累也是必不可少的，實(shí)戰(zhàn)才可以檢驗(yàn)真知，驗(yàn)證理論的正確性，并不斷的更新自己的知識(shí)庫和經(jīng)驗(yàn)庫。
03一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人必須具備洞察力
能夠準(zhǔn)確的了解消費(fèi)者，分析用戶行為，用戶需求，才能夠更好的調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購買欲望，從而進(jìn)行營(yíng)銷的方案，實(shí)現(xiàn)商品的交易。
洞察力我把它比做成鉤子，是把消費(fèi)者內(nèi)心的需求挖掘出來，洞察是指南針，能夠指引營(yíng)銷策略進(jìn)行的方向。洞察是一種本能，是營(yíng)銷人的核心。
這幅圖很多人用來形容女人的內(nèi)心活動(dòng)，表面看到是生氣，其實(shí)是由很多原因積攢出來的，而我們只能看到水平面上面的冰山，而水平面下面的才是重點(diǎn)。
把這個(gè)放在這里來說明洞察是再合適不過了，水平面能夠看到的內(nèi)容，叫觀察，看不到的內(nèi)容就需要洞察，只要能洞察到水平面下的核心需求，才能了解到用戶真實(shí)購買動(dòng)機(jī)。
有的時(shí)候，用戶自己都不知道自己需求是什么，這時(shí)候，需要利用洞察的本能反應(yīng)，去幫他們找到深層次的需求。
由此可見，洞察是為了確定方向，當(dāng)時(shí)要是錯(cuò)了，那就滿盤皆輸。
04一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人必須具備客戶資源
經(jīng)過實(shí)踐的積累，以及人脈關(guān)系的維持，盡可能的認(rèn)識(shí)和維持各式各樣的客戶資源，對(duì)一個(gè)營(yíng)銷人來說，重要的是競(jìng)爭(zhēng)力，畢竟關(guān)乎到項(xiàng)目的營(yíng)收、利潤(rùn)、和生存發(fā)展。 同樣去做一個(gè)方案，你有優(yōu)質(zhì)的渠道，就可以減少大量的成本，減少不必要的麻煩。即便是跳槽，手里也要擁有客戶資源，才是一個(gè)有底氣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。別以為接觸客戶時(shí)銷售應(yīng)該負(fù)責(zé)的事，在事實(shí)上，一個(gè)懶得去接觸客戶的營(yíng)銷人，是不可能真的把營(yíng)銷做好的。
