取得客戶(hù)信任的四步驟
點(diǎn)擊次數(shù):7482發(fā)布時(shí)間:2013-2-25 9:44:14
對(duì)每一次會(huì)談,并且贏得信任。我們劃分成了四個(gè)階段,這就是:
1、初步會(huì)談接觸(開(kāi)場(chǎng)白)-----初步接觸,包括進(jìn)入并開(kāi)啟銷(xiāo)售會(huì)談。
2、調(diào)查研究-----發(fā)現(xiàn)、澄清并開(kāi)發(fā)客戶(hù)的需求。
3、證實(shí)能力-----闡明你的對(duì)策如何滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
4、獲得承諾-----保證同意,使銷(xiāo)售可以向最后成交的方向進(jìn)一步的行動(dòng)。