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如何區(qū)分商業(yè)模式與營銷模式

商業(yè)模式已成熱詞,營銷模式也由來已久,卻經(jīng)常被混用。一次,某公司高管講完產(chǎn)品,接著說,我們的商業(yè)模式,就是直銷加代理,其實,他說的是營銷模式。 
為什么會這樣? 
首先,商業(yè)模式雖是外來學術詞,但商業(yè)一詞本土早就有,商業(yè)和營銷意思相近。任何企業(yè)無非兩塊,價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn),即產(chǎn)品和商務,商業(yè)和營銷往往都被理解為商務范疇。所以,在實務界,很多人雖然經(jīng)常聽說商業(yè)模式,但沒去搞清它的意涵,想當然認為商業(yè)模式近似營銷模式。 
實際上,商業(yè)模式不只是價值實現(xiàn),也涉及價值創(chuàng)造,而營銷模式通常只關乎價值實現(xiàn)。其次,很多企業(yè)沒有復雜商業(yè)模式,就是賣貨,賣服務,商業(yè)模式自然簡化為營銷模式。 
國內主流說法,商業(yè)模式即利益相關者的交易結構。 
利益相關者包括供應商、競爭對手、客戶、政府、金融機構等,其中,企業(yè)和客戶的交易關系,既屬于商業(yè)模式,也屬于營銷模式。比如,某款輪胎特別耐用,但開始消費者不買賬,后改按行駛里程收費,這既是商業(yè)模式創(chuàng)新,也是營銷模式創(chuàng)新。 
但營銷模式不局限于和客戶交易的層面,還包括很多內容,所以,商業(yè)模式和營銷模式既交叉又明顯不同。 
拋開其它利益相關者,單看企業(yè)和客戶,商業(yè)模式談的是企業(yè)和客戶的交易結構,而營銷模式關注的是如何獲取更多客戶改變企業(yè)和客戶的交易結構,有時會有利于獲取更多客戶,商業(yè)模式創(chuàng)新可以創(chuàng)造性解決營銷問題。 

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