【經(jīng)驗(yàn)分享】項(xiàng)目型銷(xiāo)售境界上五種經(jīng)驗(yàn)的對(duì)比
點(diǎn)擊次數(shù)：10148發(fā)布時(shí)間：2018-7-12 9:44:03
對(duì)于一個(gè)企業(yè)，如果能招到一個(gè)好的項(xiàng)目型銷(xiāo)售人才，那么，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就如同開(kāi)放出了新能源，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人才是企業(yè)連接社會(huì)、連接市場(chǎng)的橋梁，營(yíng)銷(xiāo)人員既是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒，又是企業(yè)形象的重要代表。用業(yè)界常用的“三分天下有其二”來(lái)說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)人才對(duì)企業(yè)的重要性是再恰當(dāng)不過(guò)的了。現(xiàn)實(shí)中，“鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵”的現(xiàn)象較為突出，項(xiàng)目型銷(xiāo)售人員流動(dòng)頻率非常高，讓不少企業(yè)一籌莫展。
然而，項(xiàng)目型銷(xiāo)售精英往往在企業(yè)發(fā)生危機(jī)時(shí)，能夠幫助企業(yè)轉(zhuǎn)危為機(jī)，提高企業(yè)的項(xiàng)目型銷(xiāo)售收入。在制造業(yè)冬天時(shí)，留住項(xiàng)目型銷(xiāo)售精英讓“新手”成為“精英”、全新打造企業(yè)的管理機(jī)制是企業(yè)渡過(guò)冬天的核心。目前，國(guó)際互連網(wǎng)逐漸成為了主流，人們已將信息視為一種商品。如今,創(chuàng)造財(cái)富的關(guān)鍵是信息，而不是物質(zhì)資源，而創(chuàng)造信息的關(guān)鍵則是人才。
一個(gè)項(xiàng)目型銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)會(huì)有五種境界，同時(shí)這五個(gè)境界是不可以跳的，只有縮短時(shí)間，成長(zhǎng)更快同時(shí)，制造業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，價(jià)格戰(zhàn)打得越來(lái)越厲害，所以，項(xiàng)目型銷(xiāo)售人員從價(jià)格提升到價(jià)值是非常有必要的。項(xiàng)目型銷(xiāo)售境界上，五種經(jīng)驗(yàn)的對(duì)比
優(yōu)秀的企業(yè)中項(xiàng)目型銷(xiāo)售人員按照比例分為：新手占30%、入門(mén)占20%，精英占40%，骨干占5%，專(zhuān)家5%；
中等的企業(yè)中項(xiàng)目型銷(xiāo)售人員按照比例分為：新手占50%、入門(mén)占30%，精英占15%，骨干占3%，專(zhuān)家2%；
較差的企業(yè)中項(xiàng)目型銷(xiāo)售人員按照比例分為：新手占60%、入門(mén)占30%，精英占5%，骨干占4%，專(zhuān)家1%；
案例：A公司與B公司的項(xiàng)目型銷(xiāo)售人才比較如下
A公司中項(xiàng)目型銷(xiāo)售人員按照比例分為：新手占30%、入門(mén)占20%，精英占40%，骨干占3%，專(zhuān)家2%；
B公司中項(xiàng)目型銷(xiāo)售人員按照比例分為：新手占15%、入門(mén)占20%，精英占30%，骨干占20%，專(zhuān)家15%；
但是，結(jié)果卻是A公司的項(xiàng)目型銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好，原因是什么？根據(jù)我們工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院的調(diào)研，精英人數(shù)占得比例比較多的企業(yè)，項(xiàng)目型銷(xiāo)售額一般會(huì)很高。因?yàn)閺钠髽I(yè)人力結(jié)構(gòu)上分析，成功項(xiàng)目型銷(xiāo)售的通常是精英級(jí)別的人比較多，剛來(lái)的新手剛剛起步，能夠拿單的并不多；而且精英級(jí)別的，往往可以拿大單，而入門(mén)級(jí)別的雖然可以做得下單，但是并不是大單。因此A公司的項(xiàng)目型銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)贐公司之上。當(dāng)然，這只是片面的說(shuō)法，我們是站在普遍的情況下來(lái)概述的。
從以上幾個(gè)方面也可以看得出來(lái)，精英是我們要培養(yǎng)新手的方向；其實(shí)一個(gè)企業(yè)精英多了，骨干和專(zhuān)家少些，業(yè)績(jī)還是會(huì)穩(wěn)定上升，相反骨干和專(zhuān)家多不是什么好事，他們都成人精了，企業(yè)很難管理。精英的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：
首先是業(yè)務(wù)上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和形象：包括一般的商業(yè)趨勢(shì)和經(jīng)濟(jì)動(dòng)向的了解程度，客戶機(jī)構(gòu)的決策程序的熟悉度，以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況的及時(shí)把握。
其次是對(duì)客戶全心的服務(wù)態(tài)度：首先是誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，真心誠(chéng)意幫助客戶解決問(wèn)題。其次要認(rèn)識(shí)自己的產(chǎn)品，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度和客戶做生意，用客戶所能明白的方式去介紹產(chǎn)品，幫助客戶機(jī)構(gòu)為他們的客戶提供更佳的產(chǎn)品。
第三懂得望、問(wèn)、切、聞的技巧：項(xiàng)目型銷(xiāo)售過(guò)程中，學(xué)會(huì)問(wèn)，懂得聽(tīng)，說(shuō)對(duì)話是非常重要的，透過(guò)提問(wèn)來(lái)發(fā)現(xiàn)客戶的需求，用心傾聽(tīng)來(lái)分析客戶沒(méi)有表達(dá)完整，需要我們來(lái)意會(huì)的內(nèi)容，根據(jù)不同客戶的需求是講適合的話題來(lái)非常重要的。
