應(yīng)收賬款與催收策略
點(diǎn)擊次數(shù):16429發(fā)布時間:2017-2-8 11:52:20
課程大綱
一、認(rèn)識應(yīng)收賬款
賒銷的目的和功能應(yīng)收賬款的兩大特點(diǎn)逾期應(yīng)收賬款的損失賬款拖延對利潤的影響壞賬對銷售的影響案例:中城建設(shè)集團(tuán)倒閉分析
二、應(yīng)收賬款分析(重點(diǎn))
逾期應(yīng)收賬款產(chǎn)生8大原因欠款分析流程賒銷客戶心態(tài)分析客戶付款習(xí)慣分析商務(wù)催款必備的黃金心態(tài)演練:你目前區(qū)域應(yīng)收賬款分析
三、如何預(yù)防應(yīng)收賬款風(fēng)險(重點(diǎn))
客戶資信與項(xiàng)目資金信息收集與分析項(xiàng)目需求風(fēng)險管控回款的六大籌碼建立六大籌碼在催款過程中的應(yīng)用合同簽訂注意事項(xiàng)合同評審風(fēng)險管控管控案例:央企與外資項(xiàng)目的付款方式怎么談?合同執(zhí)行9大風(fēng)險合同執(zhí)行風(fēng)險管控案例:煮熟的鴨子真的要飛了嗎?
四、欠款催收步驟(重點(diǎn))
準(zhǔn)備工作從企業(yè)內(nèi)部開始誰是關(guān)鍵人收款心態(tài)催款步驟企業(yè)收款期限分工管理追討欠款按照時間分類管理追討欠款成功的要素追款函件常見13招壓力催款案例:如何實(shí)施150萬的拖欠款談判?客戶常見托詞化解債務(wù)上門催要情景化解案例:面對這么賴的客戶該怎么辦?追賬成功的7大要素拖欠應(yīng)對的10個非壓力策略案例:誠懇打動,搞定老大法律訴訟前的準(zhǔn)備法律訴訟前的信息收集與分析起訴其它注意點(diǎn)訴前保全案例:某電氣企業(yè)的訴訟追款經(jīng)歷風(fēng)險企業(yè)與風(fēng)險合作模式識別
五、應(yīng)收賬款管理分析工具
回款率分析賬齡分析應(yīng)收賬款規(guī)模分析DSO 的計算與分析欠款臺賬管理合同及票據(jù)管理發(fā)票管理收貨單管理對賬單管理案例:某企業(yè)應(yīng)收賬款分析管理工具
六、企業(yè)信用管理
全程信用管理模式信用管理人員職責(zé)信用體系建立信用管理制度的制訂客戶信用評估要素客觀因素評價依據(jù)財務(wù)因素評價依據(jù)行業(yè)因素評價依據(jù)案例:某IT行業(yè)企業(yè)信用管理
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