銷(xiāo)售演示技巧
點(diǎn)擊次數(shù):12714發(fā)布時(shí)間:2017-2-7 15:03:45
銷(xiāo)售演示技巧
【課程大綱】
第一單元:意愿為先——提升銷(xiāo)售演示的正向意識(shí)
關(guān)于銷(xiāo)售演示的認(rèn)知探討何謂演示?演講?銷(xiāo)售演示?讓你印象深刻的銷(xiāo)售演示,成功演示者的特質(zhì)目前銷(xiāo)售演示所面臨的挑戰(zhàn)演示的運(yùn)用范圍和成功要件各類(lèi)演示的成功要件以聽(tīng)眾聽(tīng)后的行為意愿為效果衡量標(biāo)準(zhǔn)討論自我銷(xiāo)售成功的標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售演示者應(yīng)具備的意識(shí)銷(xiāo)售人才、技術(shù)型人才演示可能面臨的問(wèn)題讓聽(tīng)眾聽(tīng)懂接受的意識(shí)為最終結(jié)果負(fù)責(zé)的意識(shí)
第二單元:有備無(wú)患——演示結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備
目標(biāo)導(dǎo)向的演示準(zhǔn)備為何要演示?想要說(shuō)服誰(shuí)?想要的最終結(jié)果是什么?目標(biāo)訂定的Smarts原則用演示后聽(tīng)眾行為設(shè)定目標(biāo)從結(jié)果出發(fā)設(shè)計(jì)演示文稿金字塔演示文稿的設(shè)計(jì)(倒計(jì)時(shí)法)視頻分享POP(問(wèn)題、選擇、建議)的演示結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)內(nèi)容三部曲(資料搜集整理/組織順序安排/排演示范)PPT制作與形象化展現(xiàn)形象化呈現(xiàn)PPT制作要領(lǐng)支持輔助材料的準(zhǔn)備單元練習(xí):一分鐘說(shuō)目標(biāo),行為化目標(biāo)設(shè)定,演示結(jié)構(gòu)展示
第三單元:旗開(kāi)得勝——精彩開(kāi)場(chǎng)、引人入勝
亮麗開(kāi)場(chǎng),專(zhuān)業(yè)展現(xiàn)塑造美好第一印象形象塑造:穿著服飾/言談舉止心理準(zhǔn)備:如何克服上臺(tái)恐懼癥和心理壓力開(kāi)場(chǎng)白的成功要件引人入勝的開(kāi)場(chǎng)方式從好處價(jià)值、熱點(diǎn)事件、數(shù)據(jù)事實(shí)、視覺(jué)素材、現(xiàn)場(chǎng)情景等切入開(kāi)場(chǎng)白實(shí)戰(zhàn)演練?肢體語(yǔ)言的運(yùn)用肢體動(dòng)作:手勢(shì)/站姿非語(yǔ)言感情:目光交流/面部表情/點(diǎn)頭微笑社交距離:間距/走位單元練習(xí):開(kāi)場(chǎng)白演練
第四單元:魅力演示——生動(dòng)演示與現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)技巧
數(shù)字/實(shí)例/視頻/口語(yǔ)對(duì)白等生動(dòng)演講的方式與技巧影響力與渲染技巧語(yǔ)音語(yǔ)調(diào):語(yǔ)調(diào)/節(jié)奏/音量/共鳴/停頓等魅力演說(shuō)/黃金短講黃金短講方程式三分鐘短講演練專(zhuān)有名詞白話說(shuō)明演練各種互動(dòng)演示手法發(fā)揮講臺(tái)魅力的多種方式(案例研討)發(fā)問(wèn)與回答問(wèn)題等互動(dòng)技巧現(xiàn)場(chǎng)控制的基本原則單元練習(xí):“三分鐘黃金短講”演練、“專(zhuān)業(yè)名詞生動(dòng)講述”演練
第五單元:定海神針——價(jià)值傳遞、專(zhuān)業(yè)提案
顯性化需求挖掘組合式提問(wèn)挖掘客戶(hù)需求顧客購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)—痛點(diǎn)SPIN痛點(diǎn)挖掘的提問(wèn)技巧價(jià)值呈現(xiàn)的提案因應(yīng)客戶(hù)需求的產(chǎn)品(提案)演示有理有據(jù)搭柱子--提案FAB產(chǎn)品推薦話術(shù)核心價(jià)值強(qiáng)化隨時(shí)隨地價(jià)值傳遞自我介紹說(shuō)明時(shí),回答問(wèn)題時(shí)凸顯價(jià)值面對(duì)質(zhì)疑時(shí),迂回說(shuō)價(jià)值;歸納總結(jié)時(shí),強(qiáng)化價(jià)值單元練習(xí):有理有據(jù)搭柱子(提案)演練、FAB產(chǎn)品推薦話術(shù)練習(xí)
第六單元:實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售演示演練與點(diǎn)評(píng)
每位學(xué)員根據(jù)自己實(shí)際工作做10分鐘左右的演示演練老師和學(xué)員相互點(diǎn)評(píng)演示結(jié)尾的方法和成效單元練習(xí):學(xué)員實(shí)戰(zhàn)演練,老師講評(píng),聽(tīng)眾打分點(diǎn)評(píng)
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