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數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四個階段

點擊次數(shù):3275 發(fā)布時間:2018-8-28 16:39:43
2018年是更多企業(yè)向“數(shù)字化企業(yè)”目標邁進的重要一年。然而,雖然數(shù)字化轉(zhuǎn)型將會推動企業(yè)自下而上進行創(chuàng)新,但改變需要從上層開始?! ?
  2017年10月,阿迪達斯的機器人工廠Speedfactory推出了專為倫敦用戶設(shè)計的AM4LDN跑鞋,標志著阿迪達斯漫長轉(zhuǎn)型之路的高潮。面臨著被行業(yè)競爭者趕超的現(xiàn)狀,阿迪達斯決意要謀求數(shù)字化轉(zhuǎn)型:意在實現(xiàn)快生產(chǎn)、精簡生產(chǎn)流程、并拉近與消費者間的距離。為了應對日益增長的產(chǎn)品需求,越來越多的品牌正在嘗試數(shù)字化其供應鏈,以隨時隨地滿足顧客的需求。而阿迪達斯的這一舉措,無疑是走在了潮流的前端?! ?

  在宣布建立Speedfactory機器人工廠前,阿迪達斯便已經(jīng)開始研究新技術(shù)在推動其業(yè)務(wù)領(lǐng)域的作用。例如:最開始,阿迪達斯通過網(wǎng)From EMKT.com.cn絡(luò)化平臺將供應商與物流合作伙伴聯(lián)系在一起,以增加整個供應鏈的透明度并促進合作。正是因為這種“透明度”,阿迪達斯能夠開始重新思考生產(chǎn)運動鞋的傳統(tǒng)方式。在全生產(chǎn)過程產(chǎn)品追蹤的基礎(chǔ)上,阿迪達斯通過miAdidas定制服務(wù)項目實現(xiàn)大眾化定制。如今在阿迪達斯的工廠內(nèi),定制化鞋履能與暢銷款同時生產(chǎn)。這就意味著,阿迪達斯能在不打斷傳統(tǒng)生產(chǎn)流程的條件下為顧客提供個性化產(chǎn)品?! ?

  阿迪達斯的案例是企業(yè)實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型的范本。在啟動轉(zhuǎn)型前,阿迪達斯的表現(xiàn)并不及競爭對手。而現(xiàn)在,它已經(jīng)成功趕超,成為運動產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍品牌?! ?

  這種創(chuàng)新不是一夜造就的神話。往往在獲得慘痛的教訓后,許多企業(yè)才會意識到,數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅意義深遠,而且道阻且長。雖然面前的一些重大挑戰(zhàn)看似不可能跨越,但是有遠見、有韌性的企業(yè)一定能夠走到最后。轉(zhuǎn)型并不僅僅涉及到供應鏈,轉(zhuǎn)型也需要企業(yè)管理層的決心和承諾。企業(yè)的管理層需要協(xié)調(diào)各部門的工作,并確保資源的有效分配?! ?

  羅馬非一日建成

  企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功案例不絕于耳,這證明了企業(yè)進行轉(zhuǎn)型和發(fā)展的決心。但是,每個企業(yè)的目標不盡相同。且為了達成各自的目標,企業(yè)已經(jīng)在相應的軟件設(shè)施上投入了巨大的資源。因此,每個企業(yè)的成功故事都不可復制?! ?

  但是,世界上也沒有任何一家企業(yè)是一座孤島。特別是在現(xiàn)代社會的產(chǎn)業(yè)鏈中,一個企業(yè)經(jīng)營所需的80%數(shù)據(jù)存在于企業(yè)之外?,F(xiàn)如今,一個產(chǎn)品從想法形成到制造上架,品牌需要無數(shù)個供應商、貿(mào)易伙伴以及物流公司的支持?!稗D(zhuǎn)型”不只是企業(yè)組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的升級,更是與業(yè)務(wù)伙伴合作關(guān)系能力的提升。  

  在過去幾年中,數(shù)字化轉(zhuǎn)型話題的熱度高居不下。現(xiàn)在,行業(yè)對“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”有了更為深刻的了解。特別是在2018年,我們見證了許多企業(yè)在這一領(lǐng)域取得的巨大進展。雖然每個企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)以及面前轉(zhuǎn)型道路各不相同,企業(yè)還是能借鑒已經(jīng)部署的技術(shù)以及現(xiàn)有的成果,并從中獲得經(jīng)驗。  

  數(shù)字成熟度的4個階段  

  階段1:企業(yè)內(nèi)部透明度

  轉(zhuǎn)型始于交流。而其中,企業(yè)內(nèi)部的交流又顯得尤其關(guān)鍵。轉(zhuǎn)型的第一步是要協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的體系與流程,以消除部門與運轉(zhuǎn)的冗余。許多企業(yè)管理層可能會覺得內(nèi)部評估無濟于事,但是令人驚奇的是,事實證明企業(yè)評估將大大減少企業(yè)所面臨的內(nèi)部挑戰(zhàn)?! ?

  階段2:網(wǎng)絡(luò)化供應鏈

  在行業(yè)中,相互競爭的并不是單個企業(yè),而是企業(yè)背后的不同供應鏈。在當今社會,取得成功的秘訣在于在延伸價值鏈內(nèi)的和諧合作。從前,許多企業(yè)依賴電子數(shù)據(jù)交換(EDI)以及第三方物流供應商的數(shù)據(jù)來獲取商業(yè)合作伙伴的信息,或增加整體運輸系統(tǒng)的透明度。但是,EDI無法代表大局,而企業(yè)的物流合作伙伴有時并無法提供深入覆蓋整個供應鏈的信息。為了真正提高整個供應鏈的透明度并促進溝通,所有的合作伙伴以及供應商必須通過同一個網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來,并共享信息?! ?

  階段3:顧客需求

  透明的端對端供應鏈能創(chuàng)造新的合作機會、改善/簡化流程、并將洞察力轉(zhuǎn)換為行動。處于該成熟度階段的企業(yè)更加了解顧客需要的產(chǎn)品,以及顧客需求產(chǎn)生的時間。這是因為這些企業(yè)擁有察覺并應對需求模式的能力。在階段3,通過體系自動化程度的加深、企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)以及產(chǎn)品生命周期管理(PLM)等體系的有效擴張,分析以及智能化水平突出的企業(yè)能有效將其愿景轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實?! ?

  階段4:預見性

  數(shù)字成熟前3個階段的主要任務(wù)是消除冗余,并在全球供應鏈中建立連接的、集成的、以及能夠快速反應的節(jié)點。只有實現(xiàn)這兩點,企業(yè)才能實現(xiàn)長足發(fā)展。而在第4個階段,企業(yè)已經(jīng)與其供應商建立了高度的連接;能充分利用高級分析法以及機器學習來定位并回應消費者需求;并能使用自動化與先進制造技術(shù)來定位顧客群體、確定生產(chǎn)時間、并生產(chǎn)出符合顧客需求的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)變得具有預見性?! ?

  關(guān)注成果

  沒有任何單一的軟件或硬件能夠推動一個公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但是,一個公司如有連接不同系統(tǒng)以及一個大型生態(tài)系統(tǒng)中不同供應商的能力,它就能有效擊破當今社會的一些重大難題。靈活的計算能力以及基于云的網(wǎng)絡(luò)的伸展性為實現(xiàn)重大轉(zhuǎn)型奠定了堅實的基礎(chǔ)。但是從阿迪達斯以及其他一些品牌的成功事例我們也能看出:優(yōu)秀的領(lǐng)導力以及實現(xiàn)目標的堅定決心也在轉(zhuǎn)型中扮演著重要的作用?! ?

  這些重大變革的意義才剛剛顯現(xiàn)。隨著企業(yè)不斷進步,企業(yè)能夠輕易獲取最新的技術(shù)。但是,更為重要的是,企業(yè)要關(guān)注技術(shù)運用的成果,并仔細思考每項新技術(shù)將如何帶領(lǐng)企業(yè)走向數(shù)字連通的未來……


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