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【案例】阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站和廣交會

點(diǎn)擊次數(shù):3337 發(fā)布時間:2019-12-5 17:00:07
零距離,世界是平的
從前的企業(yè)要發(fā)展二十年,才能變跨國,今天創(chuàng)業(yè)第二天就跨國的卻比比皆是。未來MBA最需要的,就是跨業(yè)、跨國合作的管理能力。
——湯馬斯·弗里德曼

暢銷書作家弗里德曼所著的《世界是平的:21世紀(jì)簡史》一書連續(xù)64周位居亞馬遜書店銷售前十名。書中把全球化分為三個階段:

全球化1.0 階段始于哥倫布發(fā)現(xiàn)美洲新大陸,從1492年持續(xù)到1800年。勞動力推動著這一階段的全球化進(jìn)程,這期間世界從大變?yōu)橹械取?/span>
全球化2.0 階段從1800 年持續(xù)到2000 年。這一階段全球化的主要推力是跨國公司。同時,運(yùn)輸成本與通訊成本的下降推動了一體化的進(jìn)程,各國之間有了充足的商品和信息流通,出現(xiàn)了真正的全球市場。蒸汽船、鐵路到電話和計算機(jī)的普及,是這次全球化的技術(shù)推動力。這期間世界從中等變小。
全球化3.0階段從2000年開始。世界成為平的。個人成為了主角。軟件的不斷創(chuàng)新,網(wǎng)絡(luò)的普及,讓世界各地的人們可以通過因特網(wǎng)輕松實(shí)現(xiàn)自己的社會分工。世界成為零距離。

零距離下企業(yè)市場空間的拓展
零距離下企業(yè)市場空間的拓展可分為兩類:原有市場的擴(kuò)大與新興市場的興起。
全球化使企業(yè)走向國際化市場,企業(yè)原有的市場擴(kuò)大了,機(jī)遇也就增加了,以前只能針對某地區(qū),而現(xiàn)在面對的是全球大市場。同時全球化可以使之前不可行的商業(yè)理念轉(zhuǎn)變?yōu)榭尚械默F(xiàn)實(shí)。
假設(shè)某一產(chǎn)品或者服務(wù)的目標(biāo)客戶群是一小部分特有的人群,就算在美國這樣的人口大國中,這一產(chǎn)品或服務(wù)的市場規(guī)模也僅為數(shù)千人。如果拿到全球的市場上,其市場規(guī)模可能就會增加10~20倍,從而為這種新興的企業(yè)發(fā)展提供了經(jīng)濟(jì)上的可能性。

零距離下供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)了全球化
家弗里德曼總結(jié)了21世紀(jì)企業(yè)的七大致勝法則:
法則一:世界被鏟平,你也感受到鏟過來的那股力量時,請找一把鏟子向自我的內(nèi)在挖
進(jìn)去,千萬別想要筑墻。
法則二:小應(yīng)該要做大。小公司想要發(fā)展,就要學(xué)做大。關(guān)鍵就在快快學(xué)會怎么利用新工具,參與全球競合,把事業(yè)搞的更遠(yuǎn)、更快、更廣、更深。
法則三:大應(yīng)該做小。大公司要在抹平的世界里蓬勃發(fā)展,要注意細(xì)節(jié),以客戶為主,提供無微不致的服務(wù)。
法則四:最好的企業(yè)將是最好的合作者。在抹平的世界中,越來越多的任務(wù)都必須透過企業(yè)內(nèi)外的各種合作來達(dá)成。道理很簡單:未來的價值創(chuàng)造,無論在科技、營銷、醫(yī)學(xué),還是制造都會變的復(fù)雜至極,絕非單一部門或單一企業(yè)能掌握。
法則五:世界抹平后的第一流公司會定期照胸部X光來保持健康,并把結(jié)果賣給客戶。
法則六:第一流公司外包是為了致勝,而非縮編。外包是為了更快、更便宜的創(chuàng)新,是為了成長,為了取得更大的市場,為了請更多、專精更不同的人才,而不是為了省錢而炒更多人魷魚。
法則七:把工作包去海外的,不是那些不愛自己土地的人而已,有理想的人也在做。
跨國企業(yè)在全球布局它的物流、運(yùn)輸、倉儲、制造、研發(fā)、IT、客戶服務(wù)。這為中國企業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)會:與跨國企業(yè)合作、融入跨國企業(yè)的價值網(wǎng)絡(luò)之中。

零距離下人力資源的流動增強(qiáng)了
市場全球化帶來了人力資源的國際化和零距離,人才的零距離意味著企業(yè)的機(jī)會。
企業(yè)可以突破人才上的瓶頸,直接從全球吸引優(yōu)秀的人才,他們具有國際化的意識、胸懷,掌握國際一流的先進(jìn)知識結(jié)構(gòu),在視野和能力等方面都具備國際化水準(zhǔn)。
當(dāng)企業(yè)擁有這樣的人才時,就擁有了對手同樣的視野和直接或間接的經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力。

零距離下創(chuàng)設(shè)了不受限制的市場環(huán)境
隨著信息網(wǎng)絡(luò)、電子通信、國際互聯(lián)網(wǎng)以及其他技術(shù)的迅速發(fā)展,消除了企業(yè)和人與人之間地理隔離,創(chuàng)造了一個不受地理邊界限制和束縛的全球工作環(huán)境。
新技術(shù)的發(fā)展不僅提高企業(yè)生產(chǎn)效率,也降低了交易成本。網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上磋商、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理,電子商務(wù)對國際貿(mào)易領(lǐng)域的方方面面帶來了深刻的影響。
我們來看中國外貿(mào)的兩面鏡子:廣交會和阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站。
廣交會是中國進(jìn)出口商品交易會的簡稱,每年春秋兩季在廣州舉辦。從1957年開始舉辦的廣交會不僅開啟了中國的外貿(mào)大幕,也就此開始演繹了中國對外貿(mào)易螺旋上升的發(fā)展脈絡(luò)。此后半個多世紀(jì),廣交會歷經(jīng)百屆洗禮,從未間斷,被人們看作是中國外貿(mào)發(fā)展歷程的第一“鏡像”。
阿里巴巴是全球企業(yè)間(B2B)電子商務(wù)的著名品牌,匯集海量供求信息,是全球領(lǐng)先的網(wǎng)上交易市場和商人社區(qū)。首家擁有超過1400萬網(wǎng)商的電子商務(wù)網(wǎng)站,遍布220個國家地區(qū),成為全球商人銷售產(chǎn)品、拓展市場及網(wǎng)絡(luò)推廣的首選網(wǎng)站。
阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站作為新興的外貿(mào)方式,在線上進(jìn)行外貿(mào)交易,與類似廣交會線下的交易構(gòu)成了直接競爭。而且電子商務(wù)在外貿(mào)交易成本上的優(yōu)勢更加明顯,更容易受到中小企業(yè)的青睞。
一般廣交會的展位是分配各個省市的貿(mào)易代表團(tuán),再由各省市分配給地方企業(yè)。由于廣交會展位屬于稀缺資源,極為搶手。所以,一般從地方代表團(tuán)獲得展位又要加價。
廣交會展位分規(guī)模和地段從幾萬到十幾萬不等。除此之外,廣交會對參展企業(yè)還有出口金額要求,以工業(yè)類、紡織服裝類流通型企業(yè)為例,出口金額最低要求分東、中、西部分別是300萬、200萬、100萬美元。不少中小型企業(yè)受此門檻,只能望會興嘆。
相比之下,阿里巴巴等電子商務(wù)網(wǎng)站對于注冊會員“零門檻”的要求,無疑更具吸引力。阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)只需注冊會員時收取一定的費(fèi)用,收取的標(biāo)準(zhǔn)是:普通會員免費(fèi);誠信通個人申請2300元/每年,企業(yè)申請2800元/每年;國際網(wǎng)會員4萬至8萬/每年,根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目情況而定。
2006年4月,幾乎是與當(dāng)年春季廣交會同期,阿里巴巴的首屆網(wǎng)交會也在線上開幕。據(jù)阿里巴巴方面稱,其首屆網(wǎng)交會覆蓋20個熱門行業(yè),吸引了400萬商人通過“貿(mào)易通”和“支付寶”完成在線交易,遠(yuǎn)大于同期廣交會20萬的參展商人數(shù)。

圖2-3 廣交會全年成交額
廣交會的發(fā)展一直呈平穩(wěn)上升趨勢,但在2008 年,由于受到金融海嘯因素的影響,參展商與交易額均出現(xiàn)不同程度的減少,此屆廣交會第一期出口成交額下降了20.8%,第二期成交額下降14.9%。(圖2-3)

圖2-4 阿里巴巴國際市場收入
通過阿里巴巴所達(dá)成的交易屬于線下交易,無法統(tǒng)計。
圖2-4 是阿里巴巴在國際市場的會員費(fèi)收入。會員費(fèi)收入的急速上升趨勢明顯的反應(yīng)出外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)域的快速發(fā)展。同時也可以看出,阿里巴巴在2008 年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中并沒有
受到很大影響。
現(xiàn)在越來越多的企業(yè),特別是中小企業(yè)趨向于通過網(wǎng)上交易,這樣既可節(jié)省成本,也更容易找到更多的客戶。

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