信息收集
MM公司是一家天津最大的高端定制的企業(yè),目前全國有9家分公司,年度銷售額在10個億,配套五金的供應(yīng)商是CC公司,CC公司相對品牌比我們有優(yōu)勢,但是他的性價比相對較差,服務(wù)交期沒有保障。
信息來源--廣州建筑展覽會議。
案例分析
9月20通過對MM公司進行了我們公司的客戶評估,同時預(yù)約到展會認識的F/項目定制設(shè)計師,約到本月的29號進行上門拜訪,但是到了天津以后,F電話一直沒打通,但是已經(jīng)到達MM公司門口啦、后來給保安買了瓶水閑聊了一會問他們公司F是否不在公司得知情況是出國學(xué)習(xí)啦,保安就跟我聊了一會,他說我可以去采購部門找C.不過C這個人心很好,就是不太好接觸,做事非常嚴謹、我們都叫他大喇叭。
進入到工廠以后,來到采購辦公以后,正好有一個供應(yīng)商給C提交廣告畫冊的樣板確認,看上去C非常的生氣,指著一個非常細節(jié)的問題說,你看看你們的訂書針做的這么的粗糙,印刷調(diào)色也不對。。。。大約等了半個小時終于他停了下來在辦公桌子的右側(cè)大鐵盒里拿出茶葉開始泡茶了,這個時候我才過去跟C說明我的拜訪目的的和供應(yīng)的產(chǎn)品。我還沒說完C就說我們目前有非常好的供應(yīng)商,暫時不需要,你們的知名度我沒怎么聽過,再說了你根本不知道我們公司的采購流程,我這邊只是負責(zé)采購和供應(yīng)商評估,
前提是要技術(shù)部門測試先要過關(guān),技術(shù)覺得可以就行。看你這么遠過來那你去到對面大樓技術(shù)研發(fā)找D。
去到研發(fā)大樓以后,見到D以后,不過D對于我的專業(yè)度非常的認可,于是要我立馬寄樣品給到他們實驗,如果可以就進行批量采購,因為我們給到D是我們有技術(shù)壁壘的產(chǎn)品,10月10號樣品已經(jīng)寄出去10天啦,一直沒有回應(yīng)的消息,后來打電話給到D,D說產(chǎn)品測試沒有問題,不過還在他們副總B哪里進行審批。
到了11月的中旬,還是沒有消息。我再次的給采購部門C打電話,C回應(yīng)是你的樣品已經(jīng)我看過啦,不過現(xiàn)在還在副總哪里審批。11月18,再次拜訪MM公司,我給C帶了了兩盒白茶葉,于是C將我直接帶到B的辦公室,聊了半個小時,正好快到中午的時候C就打電話給到D,約中午一起吃飯,這個時候通過和B。C/D一起吃飯期間。聊到我們的產(chǎn)品技術(shù)壁壘,可以解決F目前項目的技術(shù)難題。這個時候B開始同意我們先進駐,但不是主力供應(yīng)商。
12月份開始小批量的供貨,12月23找到C就說目前沒有大批量的供貨,具體卡在哪里,主要還是B和CC公司的關(guān)系非常的好,后來C就要我去找一下制造部門E,通過了解到E最大的苦惱就是CC公司經(jīng)常的交貨不及時,和E吃過飯以后,C就要求E去吧這個問題直接匯報給到A ,最終A和C交流的時候成功的推薦我們公司,最終獲得75%的供應(yīng)份額。