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如何讓客戶對(duì)銷(xiāo)售人員產(chǎn)生信任感

點(diǎn)擊次數(shù):5032 發(fā)布時(shí)間:2019-7-29 14:21:39 
   

1、對(duì)于銷(xiāo)售人員的來(lái)訪表現(xiàn)出歡迎、熱情的態(tài)度,樂(lè)于與銷(xiāo)售人員就當(dāng)前的采購(gòu)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行討論,討論的問(wèn)題也偏向于具體、實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容;

2、樂(lè)于征詢和傾聽(tīng)廠商的意見(jiàn)和建議,并愿意就此進(jìn)行評(píng)估和深入討論;

3、在溝通交流時(shí)主動(dòng)提出自己的暢想、愿景,并就此與銷(xiāo)售人員進(jìn)行討論,樂(lè)于回應(yīng)對(duì)于銷(xiāo)售人員提出的問(wèn)題,并給出自己的建議;

4、邀請(qǐng)廠商參加客戶內(nèi)部的研討會(huì)、匯報(bào)會(huì)等活動(dòng);

5、主動(dòng)提供一些可以推動(dòng)銷(xiāo)售工作良性發(fā)展的建議,主動(dòng)向透露一些客戶內(nèi)部的決策動(dòng)向、利益關(guān)系等內(nèi)幕信息;

6、有意或無(wú)意的向當(dāng)前廠商透露其他廠商的情況信息;

7、明示或暗示一些私人的想法和訴求;

8、適時(shí)接受銷(xiāo)售人員提出的私下交流的邀請(qǐng);

9、當(dāng)有與當(dāng)前采購(gòu)相關(guān)的問(wèn)題或相關(guān)工作需要時(shí),主動(dòng)找當(dāng)前廠商銷(xiāo)售人員進(jìn)行溝通、和請(qǐng)求配合;

10、把一些其負(fù)責(zé)的與采購(gòu)相關(guān)的工作委托給廠商銷(xiāo)售人員來(lái)完成,如制作匯報(bào)PPT、編寫(xiě)可行性方案、預(yù)算等。

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