在大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中,潛在大客戶(hù)一直是我們銷(xiāo)售人員抓的重點(diǎn),發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)潛在大客戶(hù)是我們的重任。而大客戶(hù)并不是絕對(duì)的,客戶(hù)的大小永遠(yuǎn)是變動(dòng)的。如今的大客戶(hù)是從當(dāng)年的小客戶(hù)發(fā)展而來(lái)的,目前的小客戶(hù)也很可能會(huì)成為我們將來(lái)的大客戶(hù)。因此如何發(fā)現(xiàn)潛在大客戶(hù),需要我們擦亮雙眼。我們總結(jié)了六個(gè)策略來(lái)關(guān)注發(fā)現(xiàn)潛在大客戶(hù)!
策略一:利用已有大客戶(hù),尋找捷徑:大客戶(hù)由何而來(lái)——你以前的潛在大客戶(hù),他們只比那些現(xiàn)在仍然是潛在大客戶(hù)的客戶(hù)先進(jìn)入你的大客戶(hù)行列,所以,他們可能比你更清楚哪些客戶(hù)是你的潛在大客戶(hù),抓住這根信息鏈,好好利用。
策略二:一天從你手上經(jīng)過(guò)的客戶(hù)有多少個(gè)?作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,沒(méi)有誰(shuí)比你更清楚你自己到底擁有多少客戶(hù)、每天從你手上經(jīng)過(guò)的客戶(hù)又有多少個(gè),你掌握了他們所有的銷(xiāo)售購(gòu)買(mǎi)資料,把他們都編入你的關(guān)注名單,并且施以行動(dòng)。
策略三:一塊石頭,蕩起萬(wàn)波:當(dāng)一個(gè)潛在大客戶(hù)成功地成為你的大客戶(hù)之后,意味著你又多了一條好走的路,通過(guò)他,你可以又增添多少新客戶(hù),而這些,又成為你潛在大客戶(hù)的不二人選。
策略四:另辟蹊徑尋找潛在客戶(hù):關(guān)注潛在大客戶(hù),已經(jīng)不再是一條新路,我們需要的是如何在這條舊路上走出新痕跡,想別人想不到的,做別人做不到的,做別人不愿意做的。
策略五:時(shí)時(shí)關(guān)注,及時(shí)更新資料,比客戶(hù)還清楚他們:比客戶(hù)還了解他們,這正是關(guān)心到了客戶(hù)心頭,作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,我們必須了解客戶(hù)采購(gòu)的整個(gè)流程、采購(gòu)習(xí)慣、采購(gòu)方法、采購(gòu)要求、服務(wù)要求,甚至還需要了解他們的采購(gòu)周期,在他們自己都還沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候,提醒他們,讓你的關(guān)心恰到好處,不缺不溢;并且讓自己所掌握的客戶(hù)資料最大限度地發(fā)揮作用,時(shí)時(shí)更新,用最新的資料說(shuō)話(huà),助你完成銷(xiāo)售,并因此多一個(gè)大客戶(hù)。
策略六:不要獨(dú)自作戰(zhàn),多看看身邊的變化:做銷(xiāo)售比的就是個(gè)快,當(dāng)然在快的同時(shí)也需要穩(wěn),但快始終占據(jù)著首要地位。瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),誰(shuí)也說(shuō)不清楚下一秒會(huì)發(fā)生的變化,而很多銷(xiāo)售之所以失敗,也就敗在反應(yīng)太慢上,只顧自己做自己的,而當(dāng)抬頭時(shí)才發(fā)現(xiàn),原來(lái)自己已經(jīng)偏離圓心太遠(yuǎn)了,如何快速根據(jù)市場(chǎng)的變化作出反應(yīng),又如何在第一時(shí)間抓到最有價(jià)值的一單尤其重要。
以上六個(gè)方法是我們總結(jié)并產(chǎn)生實(shí)效的策略方法,當(dāng)然實(shí)際情況中我們可能還有更多的方法去發(fā)現(xiàn)潛在大客戶(hù),總之,需要大家自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做好自己的大客戶(hù),做好自己的目標(biāo)!更多專(zhuān)業(yè)文章請(qǐng)點(diǎn)擊
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