當(dāng)前位置:首頁 > 學(xué)術(shù)研究 > 營銷案例
【案例前言】
銷售人員得以生存既離不開兩件法寶:一是人脈,二是技能。人脈是打開成功之門的鑰匙。銷售人員的成功70%是依靠人脈關(guān)系,30%是依靠個(gè)人的努力。
【案例背景】
某市房產(chǎn)剛拿下某工業(yè)設(shè)備的原來的廠房用地,準(zhǔn)備開發(fā)重點(diǎn)安置小區(qū)項(xiàng)目。多年做銷售的緣故,我對相關(guān)的工程項(xiàng)目都有較高的靈敏度。打算從成都某設(shè)計(jì)院下手,我對此項(xiàng)目有十足的把握。
【組織架構(gòu)】
設(shè)計(jì)院:李工(關(guān)系甚好)
【案例描述】
利用人脈,發(fā)現(xiàn)商機(jī)
與朋友郊外出游時(shí),得知了一條信息引起了我的關(guān)注:某市房產(chǎn)剛拿下某工業(yè)設(shè)備的原來的廠房用地,準(zhǔn)備開發(fā)重點(diǎn)安置小區(qū)項(xiàng)目。多年做銷售的緣故,我對相關(guān)的工程項(xiàng)目都有較高的靈敏度。每一個(gè)銷售機(jī)會,我都不愿意白白放棄。人們常言:做銷售的要眼觀六路,耳聽八方。營銷工作的精髓就在于:把握住每一次機(jī)會,獲得最終的成功。
晚上回到住處,我連夜打開電腦,在網(wǎng)上搜索該項(xiàng)目的相關(guān)信息。從網(wǎng)上得知該重點(diǎn)安置項(xiàng)目的前端設(shè)計(jì)是由成都某設(shè)計(jì)院完成的。我頓時(shí)找到了開啟該項(xiàng)目的鑰匙,決定先從該設(shè)計(jì)院入手。
設(shè)計(jì)院拜訪,見人說鬼話
第二天一早,我決定趁熱打鐵去拜訪成都某設(shè)計(jì)院。在成都地塊從事銷售工作多年,沒少拜訪該設(shè)計(jì)院。我趕到設(shè)計(jì)院,直接闖進(jìn)了李設(shè)計(jì)師的辦公室。李設(shè)計(jì)師(簡稱李工)四十開外,從業(yè)近二十年,在設(shè)計(jì)院屬于重量級的人員。性格穩(wěn)重,為人熱情;做事嚴(yán)謹(jǐn),是一個(gè)很有涵養(yǎng)的人。我多次與他打交道,關(guān)系處得還不錯(cuò)。
李工見到我敲門進(jìn)來笑道:“什么風(fēng)把你吹來了?是不是又聞到什么味道了?”
我故意不好意思的笑了笑說:“李哥,什么事也滿不住你。今天確實(shí)想從你這了解一個(gè)項(xiàng)目的情況?!?/span>
李工開著玩笑道:“你們這幫人呀,鼻子比狗都靈,一聽到有什么項(xiàng)目就會聞風(fēng)而動。沒什么事,是不會想起我們的?!?/span>
我忙湊上去殷勤地說道:“李哥,你可冤枉我了。我可沒忘記你,幾次想請你聚聚,你不是一直忙嗎?忘記誰都行,怎么能忘記您呢?”
李工滿意地輝輝手說:“你就是嘴巴甜。說吧,想了解什么?“
我忙掏出筆記本,在李工面前坐定說道:“聽說在某工業(yè)設(shè)備廠的廠址中貿(mào)房產(chǎn)準(zhǔn)備新上一個(gè)重點(diǎn)安置項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目是你們設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的。能跟我說說這個(gè)項(xiàng)目的情況好嗎?
名花有主了,心情低落
李工笑了笑說:“這次你的鼻子比別人慢了一拍,怎么落到了別人的后面了?這個(gè)項(xiàng)目在三個(gè)月前設(shè)計(jì)就通過了?!?/span>
我心頓時(shí)咯噔了一下,已經(jīng)有人跑到我前面了。我連忙問:“是不是有別的單位向您了解過這個(gè)項(xiàng)目的情況?!?/span>
訴說項(xiàng)目詳情
李工打著哈哈說:“你們這群人像蒼蠅一樣,聞到什么味總是一群群地?fù)溥^來。”
我見李工不愿多說,也沒繼續(xù)問下去。作出痛苦狀地說:“現(xiàn)在的市場競爭越來越激烈,我們的日子也越來越難過。像我們這樣的人每天上面有公司盯著,下面有兄弟看著你。還得請李哥多幫助兄弟才有口飯吃啊。”
李工笑道:“行了,別在我這里哭窮了。這個(gè)安置項(xiàng)目有21幢高層組成,外墻用磚面前大約為50萬平米,總建筑面積:70萬平米。這個(gè)項(xiàng)目為省重點(diǎn)安置項(xiàng)目,對外墻磚的要求還是蠻高的?!?/span>
我認(rèn)真地在筆記本上記下相關(guān)信息后問道:“你知道該項(xiàng)目對外墻磚有什么特殊要求嗎?”
李工一攤手說:“那我就不清楚了,這你要問該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人去。”
看似乎信息很全,但已無能為力
我雖有點(diǎn)失望,但沒絲毫表現(xiàn)出來。繼續(xù)問道:“李哥,你能說說某房產(chǎn)公司的情況嗎?”
李工想了想說道:這個(gè)公司我也不熟悉,只知道該公司是有國營背景的房產(chǎn)企業(yè),成都很多大型房產(chǎn)項(xiàng)目都是該公司投資建設(shè)的。實(shí)力還是蠻強(qiáng)的。
我立刻感覺到這類公司一般水都很深,關(guān)系復(fù)雜。這個(gè)項(xiàng)目還是有很大的難度。我覺得想了解的信息都差不多了,就沒有繼續(xù)問下去。與李工閑聊了幾句,邊站起身來說:“李哥,太感謝你了,你每次對我?guī)椭己艽?/span>,我不會忘記你的關(guān)照,你一定要抽個(gè)時(shí)間,我們一起聚聚,也給小弟我報(bào)答你的機(jī)會。”
李工也站起身來握著我的手說:“你也別客氣,我也幫不了你們,有你這句話就行了?!边呎f邊將我送至門外。
【案例分析】
本案例中“我”與李工的交流中,始終扮演著一個(gè)與李工相近的人。一言一行都以李工的標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己。言語中掌握分寸,既不表現(xiàn)出夸張的熱情,又不過于的卑微或刻意的夸耀。
該項(xiàng)目尚處出在信息收集的階段,透過設(shè)計(jì)院的拜訪,掌握項(xiàng)目的相關(guān)信息,能為后續(xù)的工作做出策略性的規(guī)劃提供依據(jù)。該案例中的“我”僅關(guān)注到項(xiàng)目的信息,對競爭對手的雖有警覺,但并未引起重視,這為項(xiàng)目最終的失敗埋了伏筆。
【案例延伸】
積累人脈關(guān)系是銷售人員日常的工作核心內(nèi)容之一。銷售人員的技能主要是與人相處和交往的技能。銷售人員要成為“百變怪杰”,就是在不同的場合,與不同的人交往中將自己塑造成被對方所接納和認(rèn)同的人。
從以上案例中,我們延伸幾點(diǎn),在信息收集環(huán)節(jié),有哪些渠道能夠收集到有效信息呢?收到有效信息后,我們該如何判斷,這些信息是有效和完整性的?
上一條:【經(jīng)典案例】工業(yè)品企業(yè)之應(yīng)收款案例2-口說無憑,立字為證 | 返回 |
下一條:【經(jīng)典案例】工業(yè)品企業(yè)之營銷案例:巧用線人,贏得突破 |