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銷售促進(jìn)是指輔助銷售,從而鼓勵用戶對產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行嘗試的短期激勵。在工業(yè)品銷售中,因為廠家產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較不透明,部件比較復(fù)雜,用戶對廠家的信任感不容易建立,所以,很多的廠家讓終端用戶進(jìn)行試用、贈送或免費使用等方式來增加信任度。 甚至有些廠家為了吸引用戶直接采取贈送產(chǎn)品的方式,例如:包裝行業(yè)第一品牌瑞典的利樂就直接送設(shè)備給蒙牛、伊利等公司,從而拉動終端用戶的需求,達(dá)成銷售促進(jìn)的目的。銷售促進(jìn)整體有如下的幾點:
1、質(zhì)量“三包”保證:
對于工業(yè)品營銷來說是一種比較重要的促銷工具,尤其是在用戶對產(chǎn)品質(zhì)量不確信,或在幾家競爭者中選擇舉棋不定時。公司可以提供比競爭對手的更長的質(zhì)保期,以吸引消費者。如在我提供的質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可以退款、退貨、換貨等等,甚至?xí)r間可以延長等來增加用戶對廠家產(chǎn)品的信心。
2、改變付款方式:
有些為了拿下這個項目,有時在付款的時候,可以根據(jù)企業(yè)的信用等級給予不同的帳款周期。因為,工業(yè)產(chǎn)品往往金額偏大,一次性付款對于用戶的資金周轉(zhuǎn)壓力比較大,所以,這也是一個有效的手段,但是在中國目前市場條件下采取賒銷形勢一定要慎之又慎,防止造成壞帳。
3、技術(shù)交流與培訓(xùn)班:
當(dāng)大多數(shù)目標(biāo)企業(yè)對新推出的產(chǎn)品或技術(shù)不了解或不熟悉的情況下企業(yè)可以采取技術(shù)交流或者項目培訓(xùn)班的辦法。這種方式,只有一個目的,那就是教育用戶,改變觀念,建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)生技術(shù)堡壘,從而達(dá)成招標(biāo)中的競爭優(yōu)勢。
4、大型展示會:
通常這種大型展示會,是企業(yè)在參加展覽會時或者有新產(chǎn)品發(fā)布時,用來體現(xiàn)公司整體實力或近段時間企業(yè)的科研成果等,但是成本相對比較高。
5、會員俱樂部制:
供應(yīng)商通過設(shè)定一定的條件來限定用戶,符合條件的用戶可成為供應(yīng)商的會員用戶,雙方共同制定一個大家共同遵守的會員章程。如年采購量,或一次采購量超過某一額度即可成為會員,可享受其他非會員單位享受不到的優(yōu)惠價,或優(yōu)先供貨,免費服務(wù)等等。同時也可對會員做一些約定,如只采用本單位的產(chǎn)品等。
6、互惠購買:
即你買我的產(chǎn)品的條件是我也買你的產(chǎn)品。比如汽車制造廠家從輪胎廠家購進(jìn)輪胎,輪胎廠家從汽車廠家購進(jìn)汽車。
7、試用與樣品贈送:
工業(yè)品營銷有時為了打消用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的顧慮,或用戶對產(chǎn)品所帶來的收益有懷疑時,企業(yè)可以采取免費試用的方式吸引消費者,最后促使用戶下定購買決心。比如用戶對使用設(shè)備是否會帶來產(chǎn)品質(zhì)量的提高有懷疑時,企業(yè)可同意用戶免費試用三個月,如果在試用后用戶滿意則購買,不滿意則運回企業(yè)。有時,金額比較少,用戶相對比較重要,有時贈送樣品的方式也是一種有力的手段。
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