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銷售冠軍一定能夠成為大客戶營(yíng)銷經(jīng)理嗎?答案是否定的。在營(yíng)銷界,經(jīng)理人這個(gè)職業(yè)具有很大的挑戰(zhàn)性,很多人只看到職業(yè)經(jīng)理人指點(diǎn)江山、揮斥方遒的瀟灑,卻很少了解背后的辛酸與無(wú)奈。怎樣成為一名成功的大客戶營(yíng)銷經(jīng)理呢?經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),編輯了這么一本《成功銷售經(jīng)理的八大技能》的書(shū)籍,本書(shū)主要推向廣大大客戶營(yíng)銷經(jīng)理如何提升銷售管理能力,讓銷售團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大,從而創(chuàng)造一個(gè)一個(gè)新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。
本事書(shū)共分為八章,每一個(gè)技能的闡述分為一章節(jié)。
第一章講述的是遠(yuǎn)景規(guī)劃:領(lǐng)導(dǎo)組織走向成功的基石,這一章節(jié)分為了四小節(jié)來(lái)進(jìn)行概述,一小節(jié)講了全局思考:行業(yè)生命周期的四個(gè)階段;二小節(jié)講的是知己知彼:SWOT分析的精華;三小節(jié)講述的是把握定位:STP細(xì)分的妙用;四小節(jié)講述的是構(gòu)建體系:營(yíng)銷發(fā)展的組織架構(gòu)。
第二章講述的是目標(biāo)制定:實(shí)現(xiàn)愿景的第一階梯,本章節(jié)同樣是以四小節(jié)來(lái)經(jīng)行概述,第一小節(jié)講述的是組織討論:目標(biāo)與計(jì)劃的重要性;第二小節(jié)講述的是制定執(zhí)行:目標(biāo)管理的六大流程;第三小節(jié)講述的是落實(shí)到底:目標(biāo)分解的五個(gè)步驟;第四小節(jié)講的是目標(biāo)反饋:目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃。
第三章講述的是招聘與甄選技術(shù):塑造團(tuán)隊(duì)精英的必要關(guān)鍵。本章同樣是以四小節(jié)來(lái)進(jìn)行闡述,第一小節(jié)講述的是符合文化:企業(yè)核心文化價(jià)值的定義;第二小節(jié)講述的是篩選標(biāo)準(zhǔn):卓越人才的五種維生素;第三小節(jié)講述的是準(zhǔn)備工作:招聘精英的六項(xiàng)原則;最后一小節(jié)講述的是細(xì)節(jié)為主:面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)原理。
第四章講述的是培訓(xùn)規(guī)劃:增強(qiáng)組織能力的最佳途徑;同樣是以四小節(jié)形式來(lái)寫(xiě),第一小節(jié)講述的是造血工具:銷售技能模型的有效建立;第二節(jié)講述的是針對(duì)現(xiàn)狀:典型測(cè)評(píng)銷售現(xiàn)狀的工具;第三節(jié)講的是騰飛時(shí)刻:提高銷售能力的方法;最后一節(jié)講述的是系統(tǒng)整合:建立銷售培訓(xùn)體系。
第五章講述的是領(lǐng)導(dǎo)力:不可或缺的人格魅力。同樣分為四小節(jié)進(jìn)行講述,第一小節(jié)講的是做好自己:企業(yè)組織中角色的分析;第二小節(jié)講述了看清本質(zhì):成功領(lǐng)導(dǎo)的四重攻略;第三小節(jié)了解內(nèi)功:下屬工作成熟成熟度的判斷;第四小節(jié)講協(xié)調(diào)處理:對(duì)待員工的四種方式。
第六章講述的是流程管理:保障有效執(zhí)行的基礎(chǔ)體系,共分為四小節(jié)來(lái)進(jìn)行闡述,第一小節(jié)講述的是工作分析:了解客戶內(nèi)部分工的六個(gè)角色;第二節(jié) 講述的是天龍八部:項(xiàng)目推進(jìn)的八大步驟;第三節(jié)講述的是組織建設(shè):項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)配合的秘訣;第四節(jié)講述的是時(shí)間控制:掌握項(xiàng)目時(shí)間的關(guān)鍵。
第七章講述的是有效激勵(lì):提高戰(zhàn)斗士氣的強(qiáng)潤(rùn)滑劑。本章節(jié)同樣以四個(gè)小節(jié)來(lái)進(jìn)行闡述,第一節(jié)講述的是思考維度:有效激勵(lì)員工的秘訣;第二節(jié)講述的是需求層次:人性需求的五個(gè)層次;第三節(jié)講述的是工作原因:?jiǎn)T工工作的四種來(lái)源;最后小節(jié)講述了生涯規(guī)劃:成功改變?nèi)松某叨取?/span>
最后一章講述的是績(jī)效與薪酬設(shè)計(jì):成就價(jià)值的核心綱領(lǐng)本章節(jié)同樣是分為四小節(jié)來(lái)進(jìn)行闡述,第一小節(jié)講述的是人力資本:審視人力成本的三大要素;第二小節(jié)講述的是合理績(jī)效:評(píng)估KPI管理的運(yùn)用意義;第三節(jié)講述的是薪酬政策:工資福利提成的整體框架;最后一節(jié)講述的是績(jī)效薪酬掛鉤的標(biāo)準(zhǔn)。
本書(shū)的每一章節(jié)都重點(diǎn)地突出了作為一名成功的大客戶營(yíng)銷經(jīng)理所要做到的一些細(xì)節(jié)工作,細(xì)節(jié)決定成敗,這是成功法則之一。本書(shū)是一本基本理論結(jié)合技巧實(shí)際案例的書(shū)籍,區(qū)別于傳統(tǒng)理論書(shū)籍,具有很強(qiáng)的可讀性,有利于讀者吸收和運(yùn)用;是一本針對(duì)工業(yè)品行業(yè)銷售技巧的最佳用書(shū),是一本金牌大客戶營(yíng)銷經(jīng)理必讀的書(shū)籍。
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