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對于工業(yè)品的復雜,比如IT信息化的產(chǎn)品,如psm管理軟件等大部分的產(chǎn)品并非成熟的標準化產(chǎn)品,就算模塊成熟,但是需要我們根據(jù)客戶的情況進行一些微調(diào),所以對于工業(yè)品行業(yè)來說,解決方案型的產(chǎn)品而往往更是客戶所需要的。在看看今天賣的客車,甚至到賣的電氣自動化,很多的時候,只提供設(shè)備是不夠的,而是需要我們根據(jù)客戶的需求來有意識地解決對方提出來的問題,才能夠更有機會的成功。
綜上所述,我們不難看出工業(yè)品營銷與快速消費品營銷在實踐中存在著一些差異。那么工業(yè)品營銷與快速消費品營銷到底有哪些差異呢,我們在這里就為大家進行深度的解析,希望今天的分享能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/span>
好了,回歸我們的正題,工業(yè)品營銷與快速消費品營銷的差異都有哪些呢?
1.從工業(yè)品營銷策略來說:
1)從產(chǎn)品營銷的四個組合策略上來看,快速消費品和工業(yè)品在營銷上存在著以下的不同點。
a. 從價格方面:
快速消費品行業(yè)價格引導成為價值,強調(diào)價格優(yōu)勢,主張薄利多銷,提高企業(yè)、行業(yè)競爭力,強調(diào)以產(chǎn)品量大為主,同類產(chǎn)品價格越低越有競爭力。而工業(yè)品行業(yè),不強調(diào)價格優(yōu)勢,強調(diào)售后服務(wù),強調(diào)以客戶為中心,項目為龍頭。
b. 從產(chǎn)品方面:
快銷品的營銷注重產(chǎn)品的組合,強調(diào)通過產(chǎn)品群形成獲取相對或絕對的競爭優(yōu)勢;而工業(yè)品則常以單純的一個產(chǎn)品來進行市場的擴展。
c. 從渠道方面:
消費品以渠道為主,廠家采用分銷模式進行銷售,強調(diào)經(jīng)銷商管理,而工業(yè)品以市場的直銷為主,渠道為輔,廠家組織專業(yè)的銷售隊伍直接與客戶建立采購聯(lián)系,以項目為中心,強調(diào)項目的周期性、項目過程的系統(tǒng)化。
d.從售后服務(wù)方面:
快速消費品行業(yè)幾乎不強調(diào)售后服務(wù),只要不會產(chǎn)生太多投訴就可以,產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,作為廠家只要給予必要的售后或者進行維修即可,不會造成客戶大的損失,而工業(yè)品產(chǎn)品標準和參數(shù)規(guī)范性強,技術(shù)含量較高,很注重售后服務(wù),同時因為工業(yè)品客戶不可能將產(chǎn)品送回廠家,所以對售后服務(wù)的要求較高,哪怕一點點故障,廠家就必須立即進行維修,工程師必須上門解決問題,甚至會為產(chǎn)品問題造成的損失進行補償。在很多時候好的售后服務(wù)甚至成為公司項目招標的核心競爭力。
e. 從廣告促銷方面:
快速消費品以廣告促銷為主,而工業(yè)品更多的是以人員銷售、關(guān)系營銷、技術(shù)營銷、參觀考察等方面為主。
說了這么多的不同,不可否認他們也共同擁有著不少相似之處,
工業(yè)品營銷知識擴展:工業(yè)品營銷與快速消費品營銷的共同點
在對工業(yè)品與快速消費品在營銷差異點上進行比較后,我們可以看到雖然兩者之間有著眾多的不同,但是其中工業(yè)品和快速消費品營銷之間同樣也存在著共同一致的地方。
第一、雖然在營銷溝通上的投入比重、關(guān)注順序不同,但是營銷溝通的各中手段,在工業(yè)品和快速消費品營銷中都是必備的營銷手段,其最終的目的都是為了更好的促進產(chǎn)品的銷售,擴大市場占有的目的。
第而、不論工業(yè)品還是快速消費品其采購的對象雖然不相同,但是進行采購的主體都是人,與人打交道是兩者在營銷實踐中必須面對的問題。
第三、在營銷活動中不論是工業(yè)品還是快速消費品對于品牌、質(zhì)量的關(guān)注都在逐漸成為一個重點,并且關(guān)注度隨著競爭的加劇逐步在加深。
第四、不論是快速消費品營銷還是工業(yè)品營銷,在每場的營銷活動中都必須對對市場、環(huán)境等客觀因素進行具體的分析,只有這樣才能使自己的各種營銷手段起到相應(yīng)的作用。
關(guān)于工業(yè)品營銷與快速消費品營銷的差異就為大家詮釋到這里,希望今天的分享能夠讓大家對于工業(yè)品營銷的特性能夠有一個更加透徹的了解,歡迎大家訪問我們的網(wǎng)站,希望我們每天的工業(yè)品營銷案例分享能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?。在這里衷心祝愿大家企業(yè)越做越好,越做越大。
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